網站建設

确定受衆如果對用戶的(de)情況了(le／liǎo)如指掌，你就(jiù)能找準網站的(de)目标，并總能百發百中。

你并不(bù)需要(yào / yāo)花費上(shàng)百萬美元，也(yě)不(bù)需要(yào / yāo)請知名的(de)設計公司，就(jiù)可以(yǐ)享受到(dào)優秀網站帶來(lái)的(de)實惠。網站隻是(shì)你對企業的(de)理解的(de)延伸，和(hé / huò)許多成功的(de)事物樣，它也(yě)需要(yào / yāo)自身的(de)小型商業計劃。這(zhè)意味着在(zài)對網站進行任何改動之(zhī)前，你需要(yào / yāo)做一(yī / yì ／yí)些相應的(de)準備。

确定網站的(de)主要(yào / yāo)用戶和(hé / huò)次要(yào / yāo)用戶，這(zhè)能夠在(zài)很大(dà)程度上(shàng)影響設計網站的(de)方式、采用的(de)技術及網站的(de)内容。網站首先是(shì)爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)用戶或受衆建立的(de)，也(yě)就(jiù)是(shì)你的(de)目标市場，這(zhè)些人(rén)占到(dào)了(le／liǎo)總用戶的(de) 90%~ 95%。次要(yào / yāo)用戶指的(de)是(shì)可能會使用網站的(de)其他(tā)人(rén)。這(zhè)似乎是(shì)個(gè)顯而(ér)易見的(de)問題，但令人(rén)吃驚的(de)是(shì)，很多人(rén)建立了(le／liǎo)網站可是(shì)沒有确定主要(yào / yāo)用戶，也(yě)不(bù)清楚這(zhè)些用戶的(de)主要(yào / yāo)目标是(shì)什麽，更不(bù)知如何利用網站達到(dào)用戶的(de)目标。如果網站是(shì)爲(wéi / wèi) 18-25 歲的(de)年輕人(rén)設計的(de)，它應該與針對年輕媽媽的(de)網站有很大(dà)的(de)不(bù)同。如果清楚主要(yào / yāo)用戶是(shì)哪些人(rén)，在(zài)建立網站時(shí)遇到(dào)的(de)困難就(jiù)會少一(yī / yì ／yí)些，因爲(wéi / wèi)你是(shì)在(zài)爲(wéi / wèi)真正的(de)人(rén)建立網站，而(ér)不(bù)是(shì)爲(wéi / wèi)想象的(de)抽象的(de)事物。

如果不(bù)清楚某種設計元素，像顔色、布局、語言、圖像，以(yǐ)及 Flash 等特殊元素對于(yú)網站來(lái)說(shuō)是(shì)否恰當，你可以(yǐ)參照(并遵從)主要(yào / yāo)用戶和(hé / huò)飲要(yào / yāo)用戶的(de)目标。如果某個(gè)元素與用戶的(de)目标不(bù)相符的(de)話，就(jiù)放棄它。就(jiù)是(shì)這(zhè)麽簡單。

我們一(yī / yì ／yí)起來(lái)看一(yī / yì ／yí)下對網站有着不(bù)同偏好的(de)兩個(gè)用戶

用戶A。非常熱愛大(dà)自然，喜歡徒步旅行和(hé / huò)野營，經常浏覽有關旅行裝備和(hé / huò)旅遊信息的(de)網站，他(tā)不(bù)希望看到(dào)有關沐浴皂的(de)廣告，不(bù)喜歡粉紅色的(de)東西，不(bù)喜歡以(yǐ)十幾歲的(de)孩子(zǐ)的(de)語氣寫的(de)東西，他(tā)那裏的(de)網速不(bù)快，因此他(tā)厭惡需要(yào / yāo)下載很長時(shí)間的(de)圖片。

用戶B。是(shì)位忙碌、細心的(de)年輕媽媽，想在(zài)網上(shàng)訂購尿布，她不(bù)喜歡過于(yú)複雜的(de)網站，她不(bù)要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)隻手抱着孩子(zǐ)，用另一(yī / yì ／yí)隻手操作鼠标來(lái)浏覽網站。如果你想讓她成爲(wéi / wèi)你的(de)顧客，你的(de)網站須便于(yú)操作，并提供可愛的(de)嬰兒用品，讓她的(de)内-fi溫暖的(de)感覺，她那裏的(de)網速很快，但是(shì)她沒有太多時(shí)間，因此她希望能夠看到(dào)足夠多的(de)産品圖片。

這(zhè)就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)什麽了(le／liǎo)解用戶非常重要(yào / yāo):假如你的(de)網站是(shì)針對像用戶B這(zhè)樣的(de)年輕媽媽的(de)，網站運行得非常好，你可以(yǐ)考慮在(zài)上(shàng)面做一(yī / yì ／yí)些廣告，如果你了(le／liǎo)解用戶的(de)需求，就(jiù)會選擇有關GapKids品牌的(de)廣告，而(ér)不(bù)是(shì)有關網上(shàng)賭場的(de)廣告，因爲(wéi / wèi)你知道(dào)你的(de)用戶更有可能去 Gap購物，這(zhè)個(gè)道(dào)理很簡單，另一(yī / yì ／yí)方面，你不(bù)會在(zài)針對用戶A 的(de)網站上(shàng)放置有關Gapkids品牌的(de)廣告。爲(wéi / wèi)什麽? 因爲(wéi / wèi)他(tā)厭惡那些他(tā)從來(lái)不(bù)會光顧的(de)商店的(de)花哨的(de)廣告，因此他(tā)永遠也(yě)不(bù)會再訪問你的(de)網站。

确定用戶的(de)身份

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)較清楚地(dì / de) 了(le／liǎo)解用戶的(de)情況，試着寫出(chū)你的(de)理想用戶(主要(yào / yāo)用戶或受衆)的(de)詳細情況，他(tā)們長什麽樣子(zǐ)? 多大(dà)年紀? 電腦的(de)操作水平如何? 收人(rén)水平如何? 處于(yú)什麽樣的(de)經濟和(hé / huò)社會地(dì / de)位? 受教育程度如何? 從事何種職業? 有什麽愛好? 是(shì)哪個(gè)種族的(de)人(rén)? 信仰何種文化? 他(tā)們會把時(shí)間和(hé / huò)金錢花在(zài)什麽地(dì / de)方?在(zài)你經營的(de)産品中，他(tā)們最喜歡哪一(yī / yì ／yí)種? 當你設計和(hé / huò)編輯網站，或者增加新的(de)内容時(shí)，你應該時(shí)刻想着你的(de)理想用戶。

那麽什麽是(shì)改要(yào / yāo)用戶呢? 它指的(de)是(shì)可能會使用你的(de)網站，卻不(bù)滿足主要(yào / yāo)用戶标準的(de)其他(tā)用戶。盡管你想使網站的(de)内容也(yě)适合他(tā)們的(de)口味，但網站的(de)設計。「告和(hé / huò)風格還是(shì)由主要(yào / yāo)用戶的(de)需求決定的(de)

不(bù)姜誤解，不(bù)是(shì)說(shuō)你應該取悅每個(gè)人(rén)。這(zhè)會把你逼瘋的(de)，而(ér)且也(yě)是(shì)不(bù)可能做到(dào)的(de)，你隻要(yào / yāo)考慮到(dào)使用網站的(de)主要(yào / yāo)用戶(你的(de)目标群體)，然後再考慮可能的(de)歡要(yào / yāo)用戶，這(zhè)樣就(jiù)足夠了(le／liǎo).

隻有在(zài)完全清楚 了(le／liǎo)誰将成爲(wéi / wèi)網站的(de)用戶後，大(dà)的(de)公司才會開始建立網站。例如，SEGA遊戲網站主要(yào / yāo)是(shì)針對喜歡玩視頻遊戲的(de)年輕人(rén)(主要(yào / yāo)是(shì)男孩子(zǐ))建立的(de).可登錄www.sega.com 查看。炫目的(de)圖像、大(dà)膽而(ér)醒目的(de)顏色和(hé / huò)以(yǐ)流行遊戲爲(wéi / wèi)特色的(de)内容，是(shì)SEGA公司吸引它的(de)目标受衆成爲(wéi / wèi)網站的(de)常客(也(yě)是(shì)遊戲的(de)主要(yào / yāo)消費者)的(de)幾個(gè)手段、多麽明智的(de)做法!SEGA公司非常清楚誰是(shì)它的(de)主要(yào / yāo)用戶，并根據他(tā)們的(de)需求建立了(le／liǎo)網站。

SEGA網站的(de)次要(yào / yāo)用戶，可能是(shì)記者、求職者或其他(tā)的(de)成年人(rén)。針對這(zhè)一(yī / yì ／yí)小部發用戶.SEGA 網站建立了(le／liǎo)“公司介紹”和(hé / huò)“招聘啓事”等鏈接，但是(shì)我們知道(dào)這(zhè)個(gè)網站主要(yào / yāo)是(shì)針對遊戲者的(de).

現在(zài)我們來(lái)看另一(yī / yì ／yí)個(gè)網站:BabyCentercom。它的(de)主要(yào / yāo)用戶與SEGA網站是(shì)完全不(bù)同的(de)，請在(zài)另一(yī / yì ／yí)個(gè)窗口打開BabyCenter網站，然後與SEGA網站對比一(yī / yì ／yí)下。

完全不(bù)同吧?很明顯BabyCenter網站是(shì)面向媽媽們的(de)一(yī / yì ／yí)一(yī / yì ／yí)準媽媽、新媽媽.以(yǐ)及其他(tā)所有的(de)媽媽，柔和(hé / huò)的(de)顔色和(hé / huò)許多可愛的(de)嬰兒的(de)圖片，告訴我們這(zhè)個(gè)網站是(shì)面向婦女的(de)(如果一(yī / yì ／yí)些爸爸也(yě)浏覽此網站，他(tā)們是(shì)不(bù)會介意的(de)，比較突出(chū)的(de)内容包括，一(yī / yì ／yí)個(gè)懷孕倒計時(shí)鍾(毫無疑問這(zhè)是(shì)該網站最有名的(de)特色之(zhī)一(yī / yì ／yí))，論壇(對于(yú)任何階段的(de)媽媽都是(shì)很有必要(yào / yāo)的(de))，以(yǐ)及關于(yú)媽媽們從懷孕到(dào)殘，再到(dào)養育孩子(zǐ)等各個(gè)階段遇到(dào)的(de)常見問題的(de)文章BabyCenter網站的(de)結構非常好，因此想利用該網站查找招聘信息或者搜索文章的(de)其他(tā)用戶，也(yě)能很容易地(dì / de)找到(dào)他(tā)們要(yào / yāo)的(de)東西.BabyCenter網站在(zài)做到(dào)這(zhè)一(yī / yì ／yí)點的(de)同時(shí)，也(yě)沒有忽視它的(de)主要(yào / yāo)用戶。

考慮誰會成爲(wéi / wèi)95%的(de)主要(yào / yāo)用戶，然後再稍微苛慮一(yī / yì ／yí)下另外的(de)5%，你就(jiù)可以(yǐ)建立起滿足所有這(zhè)些要(yào / yāo)求的(de)網站，這(zhè)些信息和(hé / huò)意識能夠幫助你建立用戶情境，即用戶的(de)自身情況和(hé / huò)他(tā)們可能會在(zài)你的(de)網站上(shàng)做些什麽。

我知道(dào)你心裏正在(zài)想什麽:爲(wéi / wèi)并未出(chū)現的(de)顧客寫虛構的(de)簡曆聽起來(lái)有些奇怪，相信我，當我第一(yī / yì ／yí)次在(zài)辦公室裏寫下"珍妮，25歲，在(zài)一(yī / yì ／yí)家化妝品公司工作”這(zhè)些話時(shí)，我感覺自己像個(gè)傻子(zǐ)，但是(shì)當我開始網站設計時(shí)，我很快發現這(zhè)樣做的(de)重要(yào / yāo)性，這(zhè)些年來(lái)，這(zhè)種做法幫助我建立了(le／liǎo)許多優秀網站。