微信公衆号

筆者從實際工作中的(de)具體實踐出(chū)發，結合案例對公衆号運營需要(yào / yāo)注意的(de)問題進行分析和(hé / huò)總結，供大(dà)家一(yī / yì ／yí)同參考和(hé / huò)學習。很多新媒體小編每天忙得要(yào / yāo)死，但仔細想想卻覺得沒有拿得出(chū)手的(de)東西。

作爲(wéi / wèi)公衆号負責人(rén)，是(shì)不(bù)是(shì)還經常有這(zhè)樣的(de)感覺：

左手微信公衆号，右手抖音，做的(de)事情越來(lái)越多，但沒有一(yī / yì ／yí)樣是(shì)主心骨；

天天看别人(rén)10w+，自己的(de)号一(yī / yì ／yí)年也(yě)沒攢出(chū)一(yī / yì ／yí)篇1w；

訂閱号更，訂閱号更完服務号更，服務号更完抖音更，一(yī / yì ／yí)天都在(zài)更更更……

公衆号誕生已經7周年了(le／liǎo)，微博已經10年了(le／liǎo)，抖音誕生也(yě)将近3周年了(le／liǎo)，但是(shì)大(dà)家發現新媒體真的(de)越來(lái)越難做了(le／liǎo)。特别是(shì)對于(yú)企業來(lái)說(shuō)，更是(shì)提前步入了(le／liǎo)新媒體的(de)“更年期”。

爲(wéi / wèi)什麽有人(rén)能寫出(chū)10萬+的(de)爆文，而(ér)你寫的(de)文字沒人(rén)看沒人(rén)打賞？

差距在(zài)于(yú)這(zhè)兩個(gè)詞：專業+執行

想要(yào / yāo)寫出(chū)讓人(rén)願意看、願意傳播的(de)文字，需要(yào / yāo)用專業的(de)方法加執行，才可以(yǐ)實現。

—— 弗蘭克

這(zhè)次，筆者主要(yào / yāo)從公衆号運營怎麽科學執行的(de)5個(gè)維度來(lái)爲(wéi / wèi)大(dà)家進行剖析：

人(rén)格化塑造；

内容選題；

内容編輯；

标題草拟；

粉絲互動。

一(yī / yì ／yí)、有了(le／liǎo)“人(rén)”，才能更好地(dì / de)“說(shuō)人(rén)話”

既然是(shì)“品牌人(rén)格化”，顧名思義就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)将我們的(de)自媒體平台拟人(rén)化，讓用戶覺得是(shì)“人(rén)與人(rén)之(zhī)間的(de)互動”而(ér)不(bù)是(shì)單向的(de)“機器輸出(chū)”。

所以(yǐ)，我們要(yào / yāo)做的(de)第一(yī / yì ／yí)步就(jiù)是(shì)确定我們的(de)平台角色。

角色如何定位，主要(yào / yāo)取決我們希望和(hé / huò)用戶建立何種關系。這(zhè)種角色可以(yǐ)是(shì)朋友、博主達人(rén)、專家等。或幽默或高冷或親切或正經，衆生百态總有一(yī / yì ／yí)種适合你。

筆者在(zài)很多公開場合都表示，支付寶是(shì)我非常欣賞的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)企業公衆号。

和(hé / huò)其它濃妝豔抹搔首賣姿的(de)公衆号截然不(bù)同，支付寶簡直就(jiù)是(shì)公衆号界的(de)清流。

這(zhè)種清流與一(yī / yì ／yí)般的(de)清流不(bù)同，一(yī / yì ／yí)般清流單純純粹，支付寶是(shì)經曆了(le／liǎo)所有污和(hé / huò)套路後的(de)簡單純粹，高的(de)不(bù)止一(yī / yì ／yí)個(gè)境界。

你會發現，支付寶推送的(de)文章内容，時(shí)不(bù)時(shí)放個(gè)視頻，或者寫幾句話，怼一(yī / yì ／yí)怼用戶增進感情，沒啥十分特别的(de)地(dì / de)方，再看看閱讀量，篇篇10w+，評論區爆棚……

爲(wéi / wèi)什麽呢？筆者認爲(wéi / wèi)其中很大(dà)一(yī / yì ／yí)部分因素是(shì)公衆号完全人(rén)格化，拉近了(le／liǎo)用戶與公衆号的(de)距離，可以(yǐ)實現支付寶從冷冰冰的(de)支付功能到(dào)親切溝通的(de)轉變。

同樣的(de)，名創優品也(yě)通過塑造不(bù)同的(de)人(rén)格維度，打造整個(gè)公衆号新媒體天團，給人(rén)的(de)印象也(yě)是(shì)包羅萬象的(de)：可帥氣可軟萌的(de)小M、小仙女人(rén)設M小美、吃貨宅女M小宅。

更讓粉絲感到(dào)親切的(de)是(shì)，名創優品賦予了(le／liǎo)新媒體天團漫畫的(de)角色，進一(yī / yì ／yí)步拉近和(hé / huò)粉絲的(de)距離感。

作爲(wéi / wèi)主打人(rén)格，“小M”是(shì)妥妥的(de)C位，出(chū)鏡率最高，他(tā)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)介于(yú)雌雄莫辨的(de)模糊的(de)“女性之(zhī)友”形象，是(shì)超級治愈暖萌的(de)門面擔當；“M小美”是(shì)時(shí)尚達人(rén)，主流大(dà)衆年輕女性的(de)形象，喜歡美美美買買買，始終走在(zài)潮流的(de)最前端；“M小宅”則是(shì)二次元裏的(de)小吃貨形象，要(yào / yāo)影響的(de)是(shì)比較宅、喜歡漫畫和(hé / huò)具有社交恐懼症的(de)一(yī / yì ／yí)批人(rén)。

名創優品打造的(de)“人(rén)格家族矩陣”，每個(gè)人(rén)都有自己鮮明的(de)性格特點，代表着不(bù)同的(de)用戶群體。

另外，這(zhè)三個(gè)深入用戶心中的(de)人(rén)格化形象，有助于(yú)提高廣告打開率，由于(yú)用戶非常熟悉三個(gè)小編的(de)IP形象和(hé / huò)人(rén)物，感覺非常自然，點擊率很高。

細心的(de)朋友也(yě)會發現，名創優品還善于(yú)用小編形象創造屬于(yú)自己的(de)表情包，表情包非常能爲(wéi / wèi)文章的(de)情緒加分。

當一(yī / yì ／yí)篇文章全部都是(shì)字時(shí)，你的(de)情緒很難通過文字，高還原度的(de)傳遞給粉絲，因爲(wéi / wèi)粉絲看不(bù)到(dào)你的(de)臉，也(yě)沒有辦法讀到(dào)你臉上(shàng)的(de)表情。

但是(shì)代表小編漫畫的(de)表情包則更加直觀地(dì / de)向粉絲傳遞了(le／liǎo)創作者的(de)情緒，讓你和(hé / huò)你的(de)粉絲之(zhī)間有一(yī / yì ／yí)種一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)聊天的(de)感覺。

可以(yǐ)說(shuō)支付寶和(hé / huò)名創優品通過賣萌犯賤高冷撩妹等風格的(de)快速轉換，實現了(le／liǎo)公衆号的(de)人(rén)格化，讓關注的(de)人(rén)把企業當做人(rén)，而(ér)不(bù)是(shì)和(hé / huò)品牌在(zài)溝通，拉近了(le／liǎo)與用戶直接的(de)距離，降低了(le／liǎo)交流成本。

二、80%的(de)選題都是(shì)這(zhè)麽來(lái)的(de)！

很多公衆号，能快速回應寫出(chū)爆款，這(zhè)不(bù)光是(shì)套路，更是(shì)長年積累的(de)對用戶、對内容的(de)把握。

磨刀不(bù)誤砍柴工，先産生價值，才能留住用戶。所以(yǐ)筆者一(yī / yì ／yí)直強調，企業不(bù)要(yào / yāo)投機，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)将60%的(de)精力放在(zài)選題和(hé / huò)打造内容上(shàng)。

讓用戶有所收獲，言必有幹貨，寫必有共鳴，不(bù)做垃圾信息的(de)生産者。

1. 從哪裏找選題？

做好日常選題，我們最常見的(de)就(jiù)是(shì)根據你的(de)目标用戶挖掘内容定位關鍵詞，有了(le／liǎo)關鍵詞，你可以(yǐ)衍生一(yī / yì ／yí)組選題，關鍵詞再互相組合，可以(yǐ)衍生更多。

以(yǐ)名創優品爲(wéi / wèi)例，内容定位關鍵詞：發型、護膚、收納、少女感、時(shí)尚、臉型、矮個(gè)子(zǐ)、拍照、顯瘦、減肥、美白、好物、直男等……

還有一(yī / yì ／yí)種選題方式是(shì)明确細分用戶群體，列出(chū)需求和(hé / huò)痛點，根據用戶的(de)需求和(hé / huò)痛點的(de)迫切需要(yào / yāo)，形成第二批選題庫。

如果你總是(shì)覺得你沒有選題，那麽說(shuō)明你對用戶的(de)細分不(bù)夠，理解不(bù)透，分析不(bù)清，愛得太少。

我們還可以(yǐ)緊跟kol大(dà)号，通過關注别人(rén)的(de)熱點文章，有用的(de)文章置頂收藏形成素材庫積累，找到(dào)與自身公衆号相契合的(de)結合點進行切入創作。

此外，還有最重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)點，是(shì)時(shí)刻關注熱點，從熱門讨論話題，去挖掘提煉背後網友感興趣的(de)話題點。

當有了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)定的(de)選題方向之(zhī)後就(jiù)完了(le／liǎo)嗎？不(bù)！選題會很重要(yào / yāo)。

時(shí)間不(bù)⽤⻓，提前定⼤體⽅向，會前每個(gè)⼈開動腦筋去思考，開會的(de)時(shí)候，說(shuō)出(chū)⾃⼰的(de)思考、觀點和(hé / huò)⻆度，互相碰撞，激發靈感，⽐⼀個(gè)⼈閉⻔造⻋效率⾼很多。

2. 選題會到(dào)底要(yào / yāo)怎麽開？

筆者認爲(wéi / wèi)深夜發媸的(de)運作模式很多企業是(shì)可以(yǐ)借鑒的(de)。

如提前一(yī / yì ／yí)天讓各位編輯在(zài)一(yī / yì ／yí)份表格清單裏面提交選題，每個(gè)編輯可能會提幾十甚至上(shàng)百個(gè)選題。

最後開選題會時(shí)，大(dà)家一(yī / yì ／yí)起來(lái)看選題清單，從中挑選出(chū)自己喜歡和(hé / huò)不(bù)喜歡的(de)選題，并且說(shuō)明原因。

因爲(wéi / wèi)當你清楚了(le／liǎo)爲(wéi / wèi)什麽大(dà)家都不(bù)喜歡之(zhī)後，你下一(yī / yì ／yí)次再提選題時(shí)就(jiù)會避免這(zhè)個(gè)類型。

三、10萬+爆款内容生産方法論

萬變不(bù)離其宗，企業公衆号的(de)根本是(shì)内容運營。

所以(yǐ)運營公衆号，要(yào / yāo)察用戶心理，了(le／liǎo)解用戶真正感興趣的(de)内容是(shì)什麽，拒絕填鴨子(zǐ)式推文。

美國(guó)作家瑪雅·安吉洛 說(shuō)，人(rén)們會忘記你說(shuō)過的(de)話，你做過的(de)事，但永遠不(bù)會忘記你給他(tā)們帶來(lái)的(de)感受。

所以(yǐ)，筆者認爲(wéi / wèi)，一(yī / yì ／yí)篇好的(de)文章應該具備以(yǐ)下幾個(gè)共性。

1. 共鳴

共鳴是(shì)基于(yú)你和(hé / huò)受衆相近的(de)價值觀，或者說(shuō)對待某個(gè)事物有相似的(de)看法和(hé / huò)觀點。隻有這(zhè)樣的(de)共鳴，才會和(hé / huò)受衆産生聯結。

它可以(yǐ)是(shì)：

一(yī / yì ／yí)部追過的(de)偶像劇

一(yī / yì ／yí)個(gè)停播的(de)綜藝節目

一(yī / yì ／yí)個(gè)相似的(de)童年記憶點

一(yī / yì ／yí)張充滿年代感的(de)照片

一(yī / yì ／yí)身時(shí)髦的(de)複古時(shí)尚穿搭……

這(zhè)種共鳴可以(yǐ)是(shì)給讀者帶去歡笑和(hé / huò)回憶，可以(yǐ)是(shì)帶去身份認同和(hé / huò)尊重，也(yě)可以(yǐ)是(shì)帶去情感上(shàng)的(de)共鳴。

2. 有趣

碎片化時(shí)代，用戶不(bù)會浪費時(shí)間去看一(yī / yì ／yí)個(gè)沒有實質價值内容的(de)公衆号。你的(de)文章要(yào / yāo)麽給用戶省時(shí)間，要(yào / yāo)麽讓用戶的(de)時(shí)間浪費在(zài)美好的(de)事情上(shàng)。

大(dà)家不(bù)妨将手機橫放觀看奔馳的(de)廣告。

還有，網易這(zhè)些公衆号采用長圖講故事，新穎、趣味性十足，收獲了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)大(dà)批鐵粉，就(jiù)是(shì)很好地(dì / de)把控了(le／liǎo)内容的(de)趣味性。

“有趣青年”從2018年6月開始放棄長文形式，逐漸摸索出(chū)條漫圖文風格，到(dào)現在(zài)爲(wéi / wèi)止，連載不(bù)到(dào)一(yī / yì ／yí)年。

它的(de)漫畫選題大(dà)都與情感相關，以(yǐ)年輕人(rén)作爲(wéi / wèi)關注對象，直擊當代青年情感痛處，或輕松搞笑，或走心深刻。

3. 實用

在(zài)注意力稀缺的(de)時(shí)代，實用本身就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)剛需。任何一(yī / yì ／yí)個(gè)行業，任何一(yī / yì ／yí)類人(rén)群都需要(yào / yāo)技能指導、實用建議及幹貨類的(de)内容。

并且，實用性越強的(de)文章，被收藏的(de)概率也(yě)會越高。當他(tā)收藏的(de)多了(le／liǎo)，就(jiù)會對于(yú)你的(de)公衆号産生實用的(de)印象，下一(yī / yì ／yí)次當他(tā)有了(le／liǎo)相同需求時(shí)，就(jiù)會再次想起你的(de)公衆号。

舉個(gè)例子(zǐ)，像名創優品的(de)這(zhè)篇文章《一(yī / yì ／yí)口氣試了(le／liǎo)30多支口紅，發現口紅這(zhè)樣兔最顯白！以(yǐ)前的(de)口紅白塗了(le／liǎo)！》

我們來(lái)拆解一(yī / yì ／yí)下，這(zhè)篇100萬+爆文的(de)運作公式是(shì)：幹貨+反差=吸引用戶。

抓住女性的(de)痛點，再通過這(zhè)樣“塗口紅”的(de)幹貨技巧去幫助粉絲解決問題，粉絲自然就(jiù)樂于(yú)爲(wéi / wèi)你的(de)内容買單。

4. 價值觀輸出(chū)

筆者一(yī / yì ／yí)直強調，與粉絲無關的(de)内容不(bù)要(yào / yāo)發，沒有觀點的(de)内容也(yě)不(bù)要(yào / yāo)發。一(yī / yì ／yí)篇文章必須要(yào / yāo)有一(yī / yì ／yí)個(gè)中心思想、一(yī / yì ／yí)個(gè)核心觀點。

所以(yǐ)我們文章的(de)落腳點一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)把自己的(de)觀點帶上(shàng)，而(ér)不(bù)是(shì)簡單去陳述事情、提供訊息，文章本身就(jiù)應該成爲(wéi / wèi)你價值觀輸出(chū)的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)載體！

以(yǐ)公衆号蘿嚴肅（原嚴肅八卦）爲(wéi / wèi)例，寫八卦的(de)号很多，可是(shì)嚴肅八卦卻流傳更廣，每篇推文末尾都會傳達自己的(de)觀點，讓八卦不(bù)止是(shì)茶餘飯後的(de)談資。

還有，如果你細讀名創優品的(de)情感類文章，你會發現，它的(de)每一(yī / yì ／yí)篇文章都是(shì)深挖内容，沒有浮于(yú)表面，隔靴搔癢，而(ér)是(shì)直抒胸臆帶出(chū)自己的(de)價值觀輸出(chū)。

不(bù)過筆者需要(yào / yāo)提醒的(de)是(shì)，這(zhè)個(gè)觀點的(de)度要(yào / yāo)把控得當，三觀不(bù)正的(de)内容堅決不(bù)能挑戰，隻倡導正能量。

5. 反複打磨

海明威說(shuō)：任何一(yī / yì ／yí)篇初稿都是(shì)臭狗屎。意思是(shì)說(shuō)好文章是(shì)改出(chū)來(lái)的(de)，而(ér)不(bù)是(shì)寫出(chū)來(lái)的(de)。

所以(yǐ)寫完文章後問自己幾個(gè)問題：

這(zhè)篇文章的(de)用戶是(shì)誰？

用什麽标簽好？

我的(de)觀點是(shì)什麽？

什麽觀點可以(yǐ)讓别人(rén)感同身受？

讀者的(de)收獲有什麽？

文章場景裏哪些是(shì)大(dà)家也(yě)經曆過的(de)？

在(zài)這(zhè)裏，筆者不(bù)得不(bù)再提到(dào)複盤會。是(shì)的(de)，之(zhī)前筆者已經有略帶提過，這(zhè)次再跟大(dà)家從兩方面分析一(yī / yì ／yí)下。

數據複盤：

我們一(yī / yì ／yí)般會看閱讀量和(hé / huò)轉發量、收藏量還有在(zài)看數，去評價這(zhè)篇文章是(shì)否是(shì)爆文，是(shì)否受到(dào)粉絲的(de)喜歡。當你把數據複盤流程化後，你會發現數據好的(de)文章之(zhī)間，确實存在(zài)共性的(de)，一(yī / yì ／yí)些數據不(bù)太好的(de)文章也(yě)是(shì)有共性的(de)。

這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)來(lái)，你慢慢也(yě)能摸清你的(de)粉絲，他(tā)們到(dào)底喜歡什麽，不(bù)喜歡什麽。

稿件複盤：

稿件的(de)複盤就(jiù)是(shì)這(zhè)篇文章的(de)亮點是(shì)什麽？有哪些創意點是(shì)可以(yǐ)延續的(de)，哪些觀點是(shì)可以(yǐ)表揚和(hé / huò)吐槽規避的(de)。

由此可見，一(yī / yì ／yí)篇10萬+甚至100萬+的(de)文章，不(bù)是(shì)憑空出(chū)來(lái)的(de)，背後各種内容規劃，從用戶的(de)第一(yī / yì ／yí)次關注開始，故事就(jiù)需要(yào / yāo)好好譜寫。

四、告别垃圾标題！！！

标題不(bù)是(shì)病，差起來(lái)要(yào / yāo)人(rén)命！

觀察很多企業号甚至是(shì)個(gè)人(rén)号，經常讓筆者感到(dào)啼笑皆非，要(yào / yāo)麽就(jiù)是(shì)毫無點亮，要(yào / yāo)麽就(jiù)是(shì)誇張，勁爆、驚破天。

标題黨還好，有的(de)甚至蓄意騙人(rén)，制造一(yī / yì ／yí)些謠言，對于(yú)粉絲是(shì)傷害，對于(yú)自己是(shì)消耗，得不(bù)償失。

筆者認爲(wéi / wèi)，好标題是(shì)利用各種技巧，吸引更多點擊，讓标題效果最大(dà)化。比如：

“制造懸念好奇、與“性”相關、與“我”相關、包含沖突、利用具體數字、描繪細節、追熱點名人(rén)效應、知乎體震驚體、運用對比、刺激痛點、提供解決方案、突出(chū)利益；

營造緊迫氣氛、強調稀缺性、标明地(dì / de)域、承諾價值、利用大(dà)V背書、盤點合集、前後添加修飾詞、暗示危險、标題有指導建議、直接标明受益人(rén)、刺激情緒……等等。”

句式宜簡單粗暴，切忌出(chū)現複合式語句以(yǐ)及專業術語。比如：這(zhè)些悲傷的(de)謊話我每天都在(zài)說(shuō)

多使用問号，感歎号！制造懸念和(hé / huò)疑問。比如：她脫了(le／liǎo)我的(de)褲子(zǐ)，就(jiù)爲(wéi / wèi)買一(yī / yì ／yí)個(gè)包！

能用數字體現的(de)不(bù)要(yào / yāo)用文字。比如：1000億和(hé / huò)一(yī / yì ／yí)千億産生的(de)腦暴完全不(bù)一(yī / yì ／yí)樣，“10分鍾了(le／liǎo)解什麽”，“4個(gè)靈魂問題幫你解決80%的(de)困境”，這(zhè)些标題就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)用戶提煉出(chū)的(de)一(yī / yì ／yí)些知識點。

一(yī / yì ／yí)件簡單的(de)事誇張的(de)說(shuō)，不(bù)斷刺激用戶的(de)好奇心。比如“穎兒減肥節食”和(hé / huò)“穎兒每天隻吃一(yī / yì ／yí)粒老幹媽減肥”出(chū)來(lái)的(de)内心震撼完全不(bù)一(yī / yì ／yí)樣

制造反差勾起好奇。比如：有人(rén)問｜爲(wéi / wèi)什麽他(tā)那麽髒卻又那麽帥

提供幹貨和(hé / huò)解決方案。比如：一(yī / yì ／yí)盆水拍出(chū)時(shí)尚大(dà)片！抖音點贊100w+拍照神技能，最後一(yī / yì ／yí)招絕了(le／liǎo)！

如果看完這(zhè)些最強爆文的(de)套路，你還是(shì)一(yī / yì ／yí)臉懵逼，那就(jiù)謹遵一(yī / yì ／yí)句公告吧：“不(bù)能在(zài)一(yī / yì ／yí)秒鍾看明白的(de)标題，不(bù)适合傳播，不(bù)是(shì)讀者理解不(bù)了(le／liǎo)，而(ér)是(shì)他(tā)隻能給咱們一(yī / yì ／yí)秒鍾。”

五、粉絲互動

不(bù)會撩粉的(de)公衆号不(bù)是(shì)好公衆号。這(zhè)世上(shàng)沒有無緣無故的(de)愛，粉絲愛你多少，取決于(yú)你愛粉絲有多少。

筆者一(yī / yì ／yí)直在(zài)說(shuō)，粉絲不(bù)是(shì)上(shàng)帝，粉絲是(shì)baby，我們要(yào / yāo)給它空間、樂趣和(hé / huò)引導。

所以(yǐ)在(zài)在(zài)談一(yī / yì ／yí)切撩粉技巧之(zhī)前，你首先應該真的(de)把粉絲當好朋友。

舉個(gè)例子(zǐ)，名創優品是(shì)把粉絲當身邊的(de)好友來(lái)交流的(de)，輸出(chū)内容也(yě)是(shì)以(yǐ)用戶爲(wéi / wèi)中心，即使是(shì)打廣告也(yě)是(shì)不(bù)在(zài)傷害用戶閱讀體驗開創了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)條“老司機急刹車打廣告法。”

這(zhè)種不(bù)按套路出(chū)牌的(de)打廣告方式，帶來(lái)的(de)最牛逼結果是(shì)：粉絲求着你打廣告，可以(yǐ)說(shuō)是(shì)前無古人(rén)後無來(lái)者了(le／liǎo)吧？

此外，名創優品還非常注重與粉絲之(zhī)間的(de)交流溝通。

技巧一(yī / yì ／yí)：通過留言區來(lái)增進粉絲關系

鼓勵翻盤粉絲留言分享，并及時(shí)做反饋回複。

因爲(wéi / wèi)粉絲是(shì)真的(de)很喜歡你才給你留言的(de)。所以(yǐ)，這(zhè)樣的(de)粉絲一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)用心維護。

技巧二：打造粉絲驚喜福利

你可以(yǐ)定期做一(yī / yì ／yí)些線上(shàng)的(de)抽獎送禮或者線下活動，作爲(wéi / wèi)粉絲福利，這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)方面可以(yǐ)打造寵粉狂魔角色，還可以(yǐ)增加粉絲的(de)黏性。

名創優品之(zhī)前就(jiù)邀請粉絲一(yī / yì ／yí)起去線下門店10s免費搶産品活動，也(yě)邀請過粉絲去日本旅遊和(hé / huò)不(bù)斷送出(chū)産品福利，一(yī / yì ／yí)起看電影。

公衆号運營沒有白走的(de)路，每一(yī / yì ／yí)步都是(shì)在(zài)向深度用戶邁進，都是(shì)根據發展趨勢和(hé / huò)環境，在(zài)不(bù)同的(de)階段進行調整，不(bù)斷地(dì / de)打磨優化，才有機會突圍而(ér)出(chū)的(de)。

也(yě)沒有一(yī / yì ／yí)篇爆文是(shì)出(chū)現得無緣無故的(de)，要(yào / yāo)運營好一(yī / yì ／yí)個(gè)企業公衆号，少不(bù)了(le／liǎo)用長遠的(de)眼光定位好公衆号的(de)發展，對的(de)方向才能走遠。

以(yǐ)上(shàng)就(jiù)是(shì)筆者此次的(de)分享，希望對大(dà)家有幫助。由于(yú)篇幅有限，接下來(lái)還會有陸續地(dì / de)拆解到(dào)點的(de)方法論輸出(chū)給大(dà)家，歡迎大(dà)家繼續關注啦。