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北京網站建設公司湖北衆廣網絡:通過對我國(guó)網民特征和(hé / huò)網絡消費者心理、消費行爲(wéi / wèi)的(de)分析,爲(wéi / wèi)企業利用網絡環境開展産品營銷活動提供了(le/liǎo)制訂營銷策略的(de)參考依據。
(1)盡管我國(guó)網民規模快速增長.每年的(de)總量增長都超過千萬人(rén).但互聯網在(zài)我國(guó)的(de)普及率才1眺,繼續增長的(de)空間十分巨大(dà)。同時(shí)我國(guó)的(de)網絡消費者市場也(yě)在(zài)快速增長,2007年購物人(rén)數規模達到(dào)4 640萬.網絡市場的(de)規模也(yě)超過了(le/liǎo)200億元。可以(yǐ)預見,未來(lái)我國(guó)的(de)網絡消費者、網絡市場規模仍将保持快速的(de)增長。因此,有關企業應高度重視網絡市場,洞察先機、充分準備,除了(le/liǎo)做好産品在(zài)傳統市場上(shàng)的(de)營銷的(de)同時(shí)。還要(yào / yāo)搶占網絡這(zhè)一(yī / yì /yí)新興的(de)消費市場,充分利用網絡的(de)優勢,改善企業産品的(de)營銷效果,增強企業産品的(de)銷售活力,樹立企業的(de)品牌形象。
(2)在(zài)我國(guó)的(de)網民群體中30歲以(yǐ)下的(de)年輕網民占了(le/liǎo)7喇左右,這(zhè)一(yī / yì /yí)部分人(rén)平均受教育程度比較高,喜歡追求時(shí)尚、新奇的(de)産品。在(zài)31歲到(dào)50歲年齡段的(de)網民群體中,大(dà)多數工作生活已經比較穩定,更注重網絡給日常生活帶來(lái)的(de)便利,這(zhè)一(yī / yì /yí)群體的(de)網民對網絡産品的(de)需求更多的(de)是(shì)在(zài)日常生活需求方面。而(ér)在(zài)51歲以(yǐ)上(shàng)的(de)老年人(rén)中,對醫療保健、旅遊、健身等方面有更多的(de)需求。一(yī / yì /yí)般來(lái)說(shuō),年輕網民對産品的(de)新穎性、時(shí)尚性要(yào / yāo)求比較高,中年網民比較注重産品的(de)實用性和(hé / huò)經濟性,而(ér)老年網民則比較注重産品的(de)耐用性和(hé / huò)安全性。網絡企業在(zài)進行産品的(de)網絡營銷之(zhī)前,一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)仔細劃分網絡消費市場,明确産品所要(yào / yāo)面對的(de)消費群體.并通過調查收集該類人(rén)群對産品的(de)個(gè)性化需求信息.依此對産品進行合适的(de)設計.以(yǐ)最大(dà)的(de)滿足消費者的(de)個(gè)性化需求。這(zhè)樣做能夠使網民對企業的(de)産品産生消費興趣,通過購買、試用可以(yǐ)加深對企業産品的(de)印象,樹立企業産品在(zài)消費者心中的(de)品牌形象。
(3)當前我國(guó)網民群體中,月收入在(zài)2000元以(yǐ)下的(de)占網民總數的(de)7啊,中低收入的(de)網民群體占主體,同時(shí)通過對網民購買行爲(wéi / wèi)的(de)分析中也(yě)可以(yǐ)看出(chū),半年内累計消費金額在(zài)500元以(yǐ)下的(de)網絡消費者占總數的(de)64.啊,這(zhè)說(shuō)明我國(guó)目前還沒有形成與網民規模相匹配的(de)網絡市場.網民的(de)支付能力還不(bù)高。這(zhè)主要(yào / yāo)是(shì)由于(yú)當前我國(guó)網民的(de)構成中以(yǐ)30歲以(yǐ)下、未婚、學生爲(wéi / wèi)主體.這(zhè)一(yī / yì /yí)群體收入比較低,因此雖然有較強的(de)消費欲望,卻沒有足夠的(de)支付能力。但是(shì)這(zhè)一(yī / yì /yí)群體也(yě)是(shì)最具成長性的(de)群體.在(zài)他(tā)們具有了(le/liǎo)足夠的(de)經濟基礎後.對網絡産品的(de)消費需求會不(bù)斷增長,因此他(tā)們未來(lái)會成爲(wéi / wèi)我國(guó)網絡消費市場的(de)主要(yào / yāo)支撐力量。因而(ér)在(zài)當前企業發展網絡市場時(shí).企業網絡營銷更重要(yào / yāo)的(de)任務是(shì)爲(wéi / wèi)開發傳統市場服務和(hé / huò)樹立企業品牌形象,同時(shí)企業還要(yào / yāo)兼顧網絡消費群體的(de)培養.不(bù)斷強化網民對企業産品的(de)消費欲望。考慮到(dào)當前網民整體支付能力的(de)不(bù)足,如果企業要(yào / yāo)想對産品的(de)網絡營銷取得良好的(de)效果,就(jiù)必須在(zài)上(shàng)網銷售、網絡促銷、産品定價之(zhī)前先對網民的(de)綜合購買成本進行考察,包括上(shàng)網費、運輸費、産品價格等。若網民的(de)綜合購買成本過高,即使對企業産品很感興趣,也(yě)沒能力進行試用、消費,對企業産品的(de)理解也(yě)隻是(shì)停留在(zài)表象。所以(yǐ),企業對營銷産品的(de)定價是(shì)影響網絡營銷效果的(de)重要(yào / yāo)因素之(zhī)一(yī / yì /yí)。
(4)我國(guó)網民上(shàng)網最主要(yào / yāo)的(de)目的(de)是(shì)獲取信息和(hé / huò)休閑娛樂,網上(shàng)購物比例較低。而(ér)同時(shí)在(zài)網民購買習慣方面,當前我國(guó)的(de)網民很多對網絡商品還存在(zài)陌生感、神秘感和(hé / huò)不(bù)信任感。這(zhè)主要(yào / yāo)是(shì)由于(yú)我國(guó)企業缺乏有效的(de)網絡宣傳和(hé / huò)促銷手段而(ér)導緻的(de)。因此,當前企業應該強化對網絡營銷産品的(de)輿論宣傳,提高社會與公衆對網絡營銷産品的(de)認識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導廣大(dà)消費者改變過去眼見爲(wéi / wèi)實的(de)傳統購物方式與産品觀念,使其從心理上(shàng)接受網絡營銷産品。使網民一(yī / yì /yí)旦親身實踐了(le/liǎo)網絡商品的(de)購買過程後,就(jiù)會被網絡消費的(de)優點深深吸引住。另外,企業的(de)網絡廣告還要(yào / yāo)選擇合适的(de)網站,如導航網站、知名網站等,以(yǐ)提高網絡廣告被訪問的(de)概率。
綜上(shàng)所述,雖然當前我國(guó)網民規模增長迅速,但是(shì)網民對網絡消費的(de)關注度和(hé / huò)消費能力還有待提高。當前企業的(de)網絡營銷更多的(de)還是(shì)作爲(wéi / wèi)企業傳統營銷的(de)一(yī / yì /yí)種輔助性方式。但企業要(yào / yāo)充分重視未來(lái)我國(guó)網絡市場的(de)發展潛力,合理分配營銷重心,做好傳統市場營銷的(de)同時(shí)積極發展網絡營銷,充分激發潛在(zài)的(de)網絡消費者的(de)購買欲望,開辟企業産品銷售的(de)網上(shàng)市場。
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