網站建設

完善政務服務平台建設的(de)對策。“互聯網+”是(shì)當下時(shí)代發展的(de)潮流，政府部門順應社會發展的(de)趨勢，努力探索“互聯網+”與政務服務相結合的(de)服務模式，創新政府提供服務的(de)方式，爲(wéi / wèi)群衆提供更加方便的(de)服務。爲(wéi / wèi)完善政府政務服務平台的(de)建設，加快政府職能轉變的(de)進度，提升國(guó)家治理體系與治理能力現代化，本文從政府服務平台的(de)優化與宣傳、人(rén)才資源培養、信息融合共享等方面提出(chū)建議。政府政務服務平台的(de)建設主要(yào / yāo)包括平台内容的(de)更新、爲(wéi / wèi)群衆提供辦理事務的(de)窗口、對人(rén)們訴求的(de)反應。相關的(de)領導幹部拒絕“面子(zǐ)工程”，加強對政府網站建設的(de)管理與監督。在(zài)制度方面，建立完備的(de)工作原則、工作程序、服務标準、問責機制等相關政策，讓工作人(rén)員有制可循。在(zài)技術方面，相關工作人(rén)員應該熟悉工作流程，全心全意爲(wéi / wèi)人(rén)民服務，并且及時(shí)将工作中的(de)問題向上(shàng)級部門反映，完善網絡服務的(de)程序，真正做到(dào)爲(wéi / wèi)民着想、爲(wéi / wèi)民辦事。政務服務平台的(de)建設不(bù)是(shì)生搬硬套，各地(dì / de)區之(zhī)間具有一(yī / yì ／yí)定的(de)差異性，可以(yǐ)相互學習共同發展，根據地(dì / de)區發展的(de)特色整合可利用的(de)資源，進行網絡平台的(de)改善。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)讓更多的(de)人(rén)了(le／liǎo)解到(dào)政務服務平台的(de)便利性，工作人(rén)員還應該對政務服務的(de)網站進行宣傳，讓群衆充分了(le／liǎo)解網絡辦事的(de)優勢，同時(shí)也(yě)要(yào / yāo)向群衆傳授政府網站的(de)使用方式，幫助人(rén)們節約時(shí)間和(hé / huò)精力。

政府網絡平台的(de)建設需要(yào / yāo)豐富的(de)人(rén)力資源，因此政府部門應該充分認識大(dà)數據人(rén)才的(de)重要(yào / yāo)性，加強對人(rén)才的(de)培養，鼓勵專人(rén)負責網絡平台的(de)建設與管理。現有的(de)政府工作人(rén)員要(yào / yāo)能夠跟随時(shí)代發展的(de)腳步，拓寬自己的(de)知識面，具有網上(shàng)服務意識，積極參與網絡平台的(de)建設；同時(shí)也(yě)要(yào / yāo)招聘一(yī / yì ／yí)些計算機方面的(de)人(rén)才，在(zài)建設與管理好網絡平台的(de)情況下，努力開發政務服務軟件，能夠跟随人(rén)們的(de)需求，改善政府網站的(de)服務方式。負責網絡運行的(de)人(rén)員需要(yào / yāo)進行相關的(de)培訓，謹記爲(wéi / wèi)服務人(rén)民的(de)使命，對不(bù)同崗位、不(bù)同級别的(de)人(rén)進行因材施教、因崗施教，提高自己的(de)綜合能力。工作人(rén)員還需要(yào / yāo)加強與群衆的(de)聯系，正确對待人(rén)們的(de)意見，在(zài)考慮群衆意見的(de)基礎上(shàng)進行政務服務平台的(de)改進。

群衆的(de)事務辦理需要(yào / yāo)完善的(de)信息，一(yī / yì ／yí)方面政府爲(wéi / wèi)群衆提供信息服務，另一(yī / yì ／yí)方面群衆需要(yào / yāo)提供個(gè)人(rén)信息。政府部門掌握着豐富的(de)數據資源，需要(yào / yāo)進行合理的(de)開發與利用，才能充分發揮資源優勢。政務工作人(rén)員應該嚴格遵守《中華人(rén)民共和(hé / huò)國(guó)政府信息公開條例》，通過合法的(de)程序進行信息交流、信息共享，提高信息資源的(de)利用率。政府部門要(yào / yāo)理清各自的(de)職責和(hé / huò)業務的(de)流程關系，加強部門之(zhī)間的(de)聯動作用，減少信息的(de)重複使用，優化政務服務的(de)流程，真正做到(dào)服務群衆、便利群衆。政府人(rén)員要(yào / yāo)提高信息的(de)質量，及時(shí)發布政府的(de)工作信息，關注社會重點問題，破除社會謠言，采取有效措施穩定群衆情緒，維護社會穩定。建立健全監督機制，工作人(rén)員要(yào / yāo)有信息安全意識，既不(bù)能外洩重要(yào / yāo)的(de)部門信息，也(yě)要(yào / yāo)保護好群衆的(de)隐私，加強信息的(de)保護力度，正确使用信息内容。“互聯網+政務服務”是(shì)政府與群衆互動的(de)工程，它能夠幫助政府緩和(hé / huò)社會矛盾，維護社會穩定，也(yě)能提高群衆對政府的(de)信任度。因此，政府不(bù)僅要(yào / yāo)努力探索“互聯網+政務服務”的(de)建設，也(yě)要(yào / yāo)提高群衆的(de)參與度，呼籲群衆爲(wéi / wèi)政務服務的(de)建設獻計獻策。隻有政府與群衆的(de)共同努力，才能提高政府政務服務的(de)質量，真正體現政務服務的(de)效果，實現爲(wéi / wèi)人(rén)民服務的(de)宗旨。