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電子(zǐ)商務網站客戶、系統、郵件隊列。客戶模塊。(1）客戶管理：添加、删除、修改、重設密碼、發送郵件等。（2）反饋管理：删除、回複。（3）消息訂閱管理：對消息進行處理，分配消息的(de)類型，查看消息記錄，查看需要(yào / yāo)進行的(de)處理。（4）會員資格：添加、删除、修改。

(1）安全管理：管理員、角色權限分配和(hé / huò)安全日志。（2）運輸與區域：運輸公司、運輸方式、運輸地(dì / de)區。（3）支付管理：支付方式、支付曆史。（4）包裝管理：添加、修改、删除。（5）數據導入管理：包含對商品的(de)信息錄入，商品的(de)庫存信息，消費者的(de)消費記錄，促銷記錄等。對投訴郵件，評價郵件，意見郵件進行管理。