微信公衆号

一(yī / yì ／yí)、設置技巧和(hé / huò)要(yào / yāo)點

其實設置微信号也(yě)不(bù)難，隻要(yào / yāo)把握住兩點:第一(yī / yì ／yí)，微信号越短越好，越短越利于(yú)傳播;第二，微信号要(yào / yāo)利于(yú)記憶，比如可以(yǐ)直接用賬号的(de)拼音，或是(shì)常見的(de)拼音、數字。

公衆号介紹設置要(yào / yāo)點：

(1)不(bù)要(yào / yāo)太廣告或沒營養。一(yī / yì ／yí)些企業公衆号的(de)簡介，就(jiù)是(shì)單純的(de)公司業務介紹或經營範圍介紹。

(2)文字越有個(gè)性越好。文字越有個(gè)性，越容易引發關注，像幽默的(de)文字、犀利的(de)文字，都很容易吸引眼球。例如一(yī / yì ／yí)個(gè)名爲(wéi / wèi)“小道(dào)消息”的(de)公衆賬号這(zhè)個(gè)就(jiù)非常有意思:“隻有小道(dào)消息才能拯救中國(guó)互聯網，隻有小道(dào)消息才能拯救中國(guó)創業者。哦，當然這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)句玩笑話。這(zhè)裏爲(wéi / wèi)你分享一(yī / yì ／yí)些我對互聯網的(de)思考和(hé / huò)觀點，别的(de)地(dì / de)方可能沒有的(de)東西。”

關鍵詞自動回複

關鍵詞自動回複是(shì)指當用戶輸入特定關鍵詞時(shí)，将指定内容推送給用戶。這(zhè)個(gè)功能的(de)應用最廣泛，可以(yǐ)實現的(de)效果也(yě)最多，具體如下。

(1)智能應答機。如果你的(de)公衆号是(shì)以(yǐ)服務或是(shì)爲(wéi / wèi)用戶解答問題爲(wéi / wèi)主，那麽可以(yǐ)将一(yī / yì ／yí)些常見問題設置成關鍵詞自動回複，這(zhè)樣就(jiù)能夠像智能機器人(rén)一(yī / yì ／yí)樣，與用戶之(zhī)間實現自動應答的(de)效果。

(2)代替導航條。對于(yú)非認證的(de)公衆号，是(shì)無法使用導航欄功能的(de)。此時(shí)，可以(yǐ)将欄目以(yǐ)關鍵詞自動回複的(de)形式呈現給用戶，比如“回複1查看關于(yú)我們，回複2查看産品目錄，回複3查看産品介紹”等。

(3) 補充菜單欄。即使是(shì)認證賬号， 可以(yǐ)使用公衆号自帶的(de)欄目導航功能，但是(shì)微信公衆号自帶的(de)導航，隻有3個(gè)一(yī / yì ／yí)級欄目，每個(gè)一(yī / yì ／yí)級欄目下也(yě)隻有5個(gè)二級欄目。而(ér)如果将關鍵詞自動回複與欄目導航配合使用的(de)話，可以(yǐ)實現無限分級。

(4) 曆史索引庫。公衆号運營久了(le／liǎo)後，沉澱下來(lái)的(de)曆史内容會非常多。正常情況下，如果用戶想查看曆史内容，隻能通過點擊公衆号的(de)“查看曆史消息”來(lái)實現。但是(shì)在(zài)内容很多的(de)情況下，并不(bù)方便。

二、做好公衆号内容的(de)6大(dà)秘籍

先說(shuō)說(shuō)如何生成公衆号的(de)内容。

純原創：

原創的(de)内容，肯定更具備競争力和(hé / huò)優勢，但是(shì)一(yī / yì ／yí)提到(dào)原創，許多人(rén)便頭痛，因爲(wéi / wèi)大(dà)多數人(rén)都是(shì)比較缺乏文字表達能力的(de)。其實公衆内容的(de)原創沒部麽難，不(bù)一(yī / yì ／yí)定非是(shì)長篇大(dà)論。下面說(shuō)說(shuō)創作公衆号原創内容的(de)6個(gè)方法。

(1)文字

文字類是(shì)最基本的(de)内容形式，和(hé / huò)傳統媒體内容相比，公衆号的(de)内容要(yào / yāo)求要(yào / yāo)簡單得多，主要(yào / yāo)體現在(zài)兩個(gè)核心層面上(shàng):首先是(shì)字數不(bù)宜過長，因爲(wéi / wèi)手機屏幕面積有限，字數控制在(zài)1000字以(yǐ)内爲(wéi / wèi)宜;其次是(shì)内容不(bù)宜過于(yú)深奧，因爲(wéi / wèi)内容控制在(zài)1000字以(yǐ)内，想把複雜的(de)問題說(shuō)清楚并不(bù)容易。

(2)訪談

如果1000字的(de)内容對于(yú)你來(lái)說(shuō)也(yě)比較困難的(de)話，那可以(yǐ)用1個(gè)取巧的(de)方式，就(jiù)是(shì)做訪談。針對公衆号的(de)定位和(hé / huò)涉及的(de)領域，你可以(yǐ)去訪談相關的(de)專家、名人(rén)，訪談相關的(de)企業負責人(rén)、高管，訪談行業從業人(rén)員，訪談用戶，等等。

這(zhè)裏說(shuō)的(de)訪談，形式上(shàng)也(yě)很簡單，全程通過互聯網就(jiù)能搞定:先尋找訪談對象，然後通過QQ或微信等與之(zhī)取得聯系;如果對方接受訪談，則針對訪談對象的(de)情況和(hé / huò)特點，準備至少10個(gè)以(yǐ)上(shàng)的(de)問題;将訪談問題發給對方，如果有問題則修改，沒問題則讓他(tā)們圍繞這(zhè)些問題寫出(chū)他(tā)的(de)觀點或想法等。

(3)圖片

除了(le／liǎo)文字，我們還可以(yǐ)制作圖片類的(de)内容。比如制作一(yī / yì ／yí)些有意思的(de)圖片去傳播，比如幽默搞笑類的(de)圖片，這(zhè)個(gè)圖片可以(yǐ)是(shì)靜态的(de)，也(yě)可以(yǐ)是(shì)動态的(de)。現在(zài)手機上(shàng)就(jiù)有很多制作動态圖的(de)APP,非常簡單和(hé / huò)方便。

(4)漫畫

如果将圖片升級一(yī / yì ／yí)下，我們還可以(yǐ)将生活、公司、身邊的(de)一(yī / yì ／yí)些人(rén)和(hé / huò)事。做成速面來(lái)傳播在(zài)傳遞企業文化品牌理念時(shí)，這(zhè)個(gè)方法非常有效。可能有人(rén)一(yī / yì ／yí)聽到(dào)漫面，就(jiù)感覺需要(yào / yāo)有專業的(de)人(rén)來(lái)繪制，其實不(bù)然，黎網絡上(shàng)著名的(de)暴走浸畫，從專業繪畫角度來(lái)說(shuō)，非常簡單粗糙。

(5)視頻

漫畫再升級，就(jiù)是(shì)視頻了(le／liǎo)。随着技術的(de)發展，現在(zài)制作視頻也(yě)越來(lái)越容易。比如在(zài)手機上(shàng)，就(jiù)有很多制作視頻的(de)APP,而(ér)且制作出(chū)來(lái)的(de)效果還非常美。

(6)語音

微信公衆号是(shì)可以(yǐ)直接發語音的(de)，所以(yǐ)我們也(yě)可以(yǐ)直接制作語音内容。比如著名自媒體公衆号“羅輯思維”，主打的(de)就(jiù)是(shì)語音内容。此外我們也(yě)可以(yǐ)将網絡電台與公衆号結合，效果也(yě)不(bù)錯。

三、公衆号的(de)推廣

如何加粉絲，是(shì)所有人(rén)都頭痛的(de)事兒。接下來(lái)，就(jiù)說(shuō)說(shuō)這(zhè)個(gè)大(dà)家最頭痛、最關心的(de)問題。

1、現有資源導入

其實每個(gè)企業都有很多現成的(de)資源，如果将這(zhè)些資源有效利用，就(jiù)能給公衆号帶來(lái)不(bù)少粉絲。比如企業員工的(de)名片、企業的(de)各種宣傳資料、花錢打廣告的(de)廣告牌、官方網站、企業員工的(de)郵箱、産品的(de)包裝袋、包裝盒、産品的(de)說(shuō)明書、門店資源等。

當然，也(yě)有不(bù)少企業用這(zhè)些資源宣傳過公衆号，但是(shì)效果卻不(bù)好。在(zài)這(zhè)裏小荔枝提醒大(dà)家，宣傳公衆号，并不(bù)是(shì)将公衆号的(de)二維碼或企業微信号印到(dào)這(zhè)些資源、素材上(shàng)就(jiù)有人(rén)關注了(le／liǎo)。

很多企業之(zhī)所以(yǐ)宣傳了(le／liǎo)但沒效果，問題就(jiù)出(chū)在(zài)這(zhè)兒，它們隻是(shì)單純地(dì / de)将二維碼宣傳了(le／liǎo)出(chū)去。

在(zài)宣傳資料上(shàng)，印個(gè)二維碼并不(bù)難，但是(shì)如果想讓用戶關注就(jiù)難了(le／liǎo)。如果想讓用戶關注，關鍵要(yào / yāo)和(hé / huò)用戶講明白，關注你有什麽好處。就(jiù)像前面的(de)章節說(shuō)的(de)，人(rén)性的(de)特點是(shì)先利己，後利他(tā)，隻有對自己有好處的(de)事情，用戶才會關心。

2、内容推廣及排名優化

對于(yú)公衆号來(lái)說(shuō)，通過内容本身傳播是(shì)好的(de)推廣方式。如果内容好，就(jiù)會轉載，其他(tā)人(rén)看了(le／liǎo)内容就(jiù)有可能關注。

當然，内容好，用戶不(bù)一(yī / yì ／yí)定會關注，還要(yào / yāo)适當引導，比如在(zài)每篇文章頂和(hé / huò)底部提示用戶關注賬号，在(zài)文章未尾介紹公衆号的(de)定位和(hé / huò)特色等。

一(yī / yì ／yí)些用戶會通過微信搜索功能，主動查找感興趣的(de)公衆号進行關注。當用戶搜索相關關鍵詞時(shí)，我們的(de)公衆号能在(zài)結果頁中排在(zài)前面，則會每天自動增加粉絲。如果想達到(dào)這(zhè)種效果，就(jiù)需要(yào / yāo)做好以(yǐ)下幾個(gè)工作。

(1)公衆号名稱中，應該包含用戶經常搜索的(de)詞。

(2)公衆号進行認證，因爲(wéi / wèi)認證過的(de)公衆号，會排在(zài)未認證公衆号的(de)前面。

(3)要(yào / yāo)快速積累粉絲，因爲(wéi / wèi)公衆号的(de)排名主要(yào / yāo)是(shì)以(yǐ)粉絲量爲(wéi / wèi)基礎。

3、個(gè)人(rén)号輔助

由于(yú)個(gè)人(rén)号與公衆号的(de)差異，導緻個(gè)人(rén)号與公衆号的(de)推廣方式也(yě)有不(bù)小的(de)差異，從方法數量上(shàng)來(lái)說(shuō)，個(gè)人(rén)号的(de)推廣方式更多、更靈活。所以(yǐ)我們也(yě)可以(yǐ)将個(gè)人(rén)号與公衆号配合使用，先通過個(gè)人(rén)号吸引來(lái)粉絲，然後再引導這(zhè)些粉絲關注公衆号。

4、活動推廣

如果預算允許，通過活動推廣，是(shì)非常簡單、快捷和(hé / huò)有效的(de)一(yī / yì ／yí)種方式。如果預算充足，可以(yǐ)送一(yī / yì ／yí)些實物性禮品，比如面包廠可以(yǐ)送面包、飲料廠可以(yǐ)送飲料，或是(shì)采購一(yī / yì ／yí)些小禮品，甚至直接贈送手機話費;如果條件不(bù)允許，可以(yǐ)送一(yī / yì ／yí)些虛拟性物品，比如積分、電子(zǐ)書、教程等。

5、公衆号互推

互推也(yě)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)比較有效的(de)方式，我們可以(yǐ)通過加入同行交流群、同行交流或者抽經活動等方式，多認識一(yī / yì ／yí)些同行或其他(tā)公衆号的(de)運營者，互推廣對方的(de)賬号。不(bù)過要(yào / yāo)注意，推廣時(shí)不(bù)要(yào / yāo)太過分，因爲(wéi / wèi)微信官方是(shì)不(bù)鼓勵這(zhè)種行爲(wéi / wèi)的(de)，如果推廣的(de)力度過大(dà)，會有被封号的(de)風險。

6、公衆号導航

互聯網上(shàng)有許多公衆号導航網站，其定位與形式和(hé / huò)ha0123這(zhè)樣的(de)網址導航站一(yī / yì ／yí)樣。我們可以(yǐ)把公衆号提交到(dào)這(zhè)些導航站上(shàng)面。具體導航站地(dì / de)址，大(dà)家可以(yǐ)在(zài)百度搜索，有很多。

7、推廣返利

最後一(yī / yì ／yí)種方式，是(shì)引導用戶幫助我們去推廣，拉動粉絲。這(zhè)種方式有點兒門檻，需要(yào / yāo)技術支持，開發相關的(de)移動端返利系統。雖然門檻有點兒高，但是(shì)效果卻非常好，尤其是(shì)配合微店或是(shì)微商城的(de)話，效果更佳。

不(bù)過在(zài)開發程序和(hé / huò)設置規則時(shí)要(yào / yāo)注意，不(bù)要(yào / yāo)宣傳得過于(yú)誇張，目前微信官方正在(zài)打擊那些過火的(de)商家。