微信公衆号

一(yī / yì ／yí)、留言要(yào / yāo)及時(shí)精選并回複

爲(wéi / wèi)什麽提這(zhè)一(yī / yì ／yí)點，因爲(wéi / wèi)留言有3大(dà)功能：

1、信息補充區

有時(shí)文章會漏寫一(yī / yì ／yí)些信息，或者因爲(wéi / wèi)某些原因不(bù)能在(zài)文中出(chū)現，但又必須讓用戶知道(dào)，那麽就(jiù)可以(yǐ)在(zài)留言闆中補充信息并置頂。

2、疑問解答區

當用戶閱讀文章的(de)時(shí)候，有時(shí)也(yě)會對文章的(de)某些觀點産生疑問，這(zhè)個(gè)時(shí)候留言闆就(jiù)相當于(yú)解答平台，運營者可以(yǐ)精選相同問題中的(de)其中一(yī / yì ／yí)個(gè)，在(zài)留言區進行回複。其他(tā)用戶也(yě)可以(yǐ)看到(dào)。

3、文章精彩結尾

留言區本身也(yě)是(shì)公衆号的(de)組成部分，除了(le／liǎo)可以(yǐ)作爲(wéi / wèi)文章信息補充區， 解答粉絲疑問之(zhī)外，留言本身也(yě)能作爲(wéi / wèi)文章結尾，所以(yǐ)運營者回複粉絲的(de)内容，要(yào / yāo)精彩、趣味性回複。

二、在(zài)文末設置客服或作者二維碼

在(zài)文末設置客服或作者二維碼，有什麽好處？

1、解答疑難雜症

針對粉絲大(dà)量問題或咨詢，或者還有其他(tā)信息需要(yào / yāo)咨詢的(de)，靠留言區三言兩語無法說(shuō)清的(de)，在(zài)文末留下客服的(de)二維碼，可以(yǐ)方便粉絲掃碼咨詢。

2、拉近與粉絲的(de)距離

粉絲添加客服或者作者二維碼後，可以(yǐ)拉近公衆号作者與粉絲的(de)距離，當粉絲成了(le／liǎo)好友，可以(yǐ)相互點贊評論朋友圈，能增強與粉絲之(zhī)間的(de)互動性。

3、增加曝光率

粉絲添加客服或作者二維碼，作者可以(yǐ)把加好友的(de)粉絲建群統一(yī / yì ／yí)管理，有優惠活動時(shí)可以(yǐ)第一(yī / yì ／yí)時(shí)間告知群粉絲，呼籲粉絲參與活動，通過粉絲的(de)社交圈擴大(dà)宣傳範圍。平時(shí)也(yě)可以(yǐ)把公衆号文章轉發群裏或朋友圈，增加文章曝光率。

三、設置自動回複功能

1、設置關注自動回複的(de)作用及如何設置

當有新用戶關注公衆号時(shí)，自動彈出(chū)歡迎語。類似于(yú)進入一(yī / yì ／yí)家便利店，會自動響起歡迎語：您好，歡迎光臨......

自動回複關鍵詞可以(yǐ)圍繞以(yǐ)下幾個(gè)點進行設置：初次關注的(de)福利，公衆号爆文推薦閱讀。或是(shì)一(yī / yì ／yí)些調皮的(de)話語，以(yǐ)此引起關注者注意。

2、設置關鍵詞回複的(de)作用及如何設置

對于(yú)公衆号的(de)主推内容，可以(yǐ)設置關鍵詞進行回複，比如公衆号輸入“運營幹貨”系統就(jiù)會回複相關的(de)内容給粉絲，方便于(yú)粉絲查找和(hé / huò)閱讀。

四、菜單欄設置

公衆号自定義菜單欄是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)公衆号是(shì)否能增加用戶體驗、粘性和(hé / huò)互動性的(de)重要(yào / yāo)因素。

它可以(yǐ)豐富公衆号的(de)功能，明确地(dì / de)根據用戶的(de)需求立即作出(chū)回應。設置得當的(de)自定義菜單不(bù)僅能漲粉變現還能促活，增加賬号與粉絲的(de)粘性。

菜單欄設置最多3類，每類隻能放5條信息，所以(yǐ)文章量推薦少的(de)可以(yǐ)用菜單欄設置。

菜單欄的(de)設置一(yī / yì ／yí)般包括四大(dà)類：優質内容入口、變現入口、服務入口、聯系入口等。運營者可以(yǐ)根據實際情況設置。

五、建立“頁面模版”

此功能是(shì)基于(yú)公衆号文章有明确分類，文章達到(dào)一(yī / yì ／yí)定數量足以(yǐ)支撐頁面模闆，當文章數量多的(de)時(shí)候，你發送一(yī / yì ／yí)個(gè)關鍵詞就(jiù)需要(yào / yāo)回複多篇文章，有種刷屏的(de)感覺，用頁面模闆進行分類後，文章都在(zài)分别的(de)欄目裏，便于(yú)查閱。

模闆中最上(shàng)面部分可以(yǐ)放1-3篇文章，其中建議最好放上(shàng)一(yī / yì ／yí)個(gè)介紹此公衆平台信息的(de)内容，進一(yī / yì ／yí)步推廣和(hé / huò)加深印象。

六、爆款文案類型

相對來(lái)說(shuō)，最容易發生爆款文案的(de)是(shì)以(yǐ)下3種類型：

1、情感類

隻有故事才能引人(rén)注目，而(ér)隻有真摯感人(rén)肺腑的(de)故事才能讓人(rén)從頭看到(dào)尾，甚至去轉發。人(rén)們會因爲(wéi / wèi)各類情感牽動自己的(de)喜怒哀樂悲。

2、幹貨類

永遠不(bù)過期的(de)就(jiù)是(shì)實用的(de)幹貨技巧類文章，即使一(yī / yì ／yí)個(gè)技巧，在(zài)各個(gè)公衆号、各類平台都有。而(ér)現代社會，你多掌握一(yī / yì ／yí)門技術多掌握一(yī / yì ／yí)個(gè)技能，就(jiù)能爲(wéi / wèi)你的(de)職業生涯加分。

3、職場經驗類

職場上(shàng)的(de)一(yī / yì ／yí)些爲(wéi / wèi)人(rén)處世經驗、管理經驗、溝通之(zhī)道(dào)、時(shí)間管理等等，都可以(yǐ)爲(wéi / wèi)職場之(zhī)路保駕護航。絕大(dà)部分人(rén)都會經曆職場生活，所以(yǐ)這(zhè)是(shì)個(gè)永遠都有人(rén)看的(de)話題。

搞定以(yǐ)上(shàng)6大(dà)基本技巧，你就(jiù)成功了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)小步了(le／liǎo)，當然最大(dà)的(de)部分是(shì)在(zài)于(yú)你的(de)文案确實寫的(de)不(bù)錯，能吸引和(hé / huò)留住讀者。