微信公衆号

一(yī / yì ／yí)個(gè)公衆号是(shì)否活躍性直接事關着公衆号的(de)危亡，有的(de)隻是(shì)時(shí)間問題。然而(ér)即使是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)用戶比較多的(de)公衆号，也(yě)會存在(zài)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)問題，即活躍性用戶比較少，緘默用戶比較多，而(ér)這(zhè)些緘默用戶也(yě)不(bù)是(shì)真的(de)“緘默”，他(tā)們大(dà)部分時(shí)候隻飾演“吃瓜群衆”的(de)角色，有時(shí)候也(yě)會發布一(yī / yì ／yí)下己見。微信人(rén)家小編建議對一(yī / yì ／yí)個(gè)初中級公衆号而(ér)言，通過微信第三方平台的(de)微信營銷活動，然後擁有活躍性的(de)用戶對公衆号早期的(de)穩定是(shì)非常重要(yào / yāo)的(de)。

初中級社區運營：如何培養活躍性用戶？正确引導用戶主動生産優質内容，目前知乎問答和(hé / huò)豆瓣電影是(shì)用戶專業能力比較優質的(de)社區運營。在(zài)豆瓣電影，你能見到(dào)各種高品質的(de)書影評，它與衆不(bù)同的(de)文化情結，讓用戶不(bù)主動的(de)就(jiù)會迷上(shàng)它；進入知乎問答，你可以(yǐ)見到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè) 比較大(dà)的(de)世界，它的(de)參考答案也(yě)許不(bù)是(shì)最正确的(de)，然而(ér)它的(de)參考答案除了(le／liǎo)比較認真細緻的(de)專業度，各種多方位腦洞大(dà)的(de)問與答，甚至你能感覺行業大(dà)神都能根本停不(bù)下來(lái)被你邀約回應， 這(zhè)些都會讓你感覺在(zài)它眼前，知識是(shì)那麽的(de)貧乏，見識也(yě)是(shì)實在(zài)太的(de)不(bù)值一(yī / yì ／yí)提。如何正确引導用戶主動生産優質内容呢，首先要(yào / yāo)确定産品的(de)定位，那就(jiù)要(yào / yāo)明确這(zhè)個(gè)産品的(de)目标用戶，以(yǐ)及産品的(de)産品賣點，和(hé / huò)核心優勢。一(yī / yì ／yí)款産品如果沒有一(yī / yì ／yí)個(gè)明确的(de)定位，就(jiù) 讓用戶找不(bù)着信任感，提升了(le／liǎo)公衆号的(de)流通性，便無法有效沉定用戶，就(jiù)例如今天進去一(yī / yì ／yí)個(gè)用戶，他(tā)可能是(shì)對産品某方面有一(yī / yì ／yí)些興趣愛好，明日他(tā)發現原先這(zhè)些所謂的(de)興趣愛好 不(bù)過隻占了(le／liǎo)公衆号的(de)1%，因此他(tā)就(jiù)離開了(le／liǎo)，流通性大(dà)的(de)公衆号不(bù)利很好的(de)培養忠誠粉絲。

明确産品的(de)産品賣點和(hé / huò)核心優勢之(zhī)後，就(jiù)把一(yī / yì ／yí)些比較好的(de)内容放到(dào)用戶很容易發現的(de)區域，這(zhè)時(shí)候就(jiù)可以(yǐ)找一(yī / yì ／yí)些圈裏朋友幫助注水，并請一(yī / yì ／yí)些業界專業度較深，比較有與衆不(bù)同看法的(de)傑出(chū)人(rén)員幫助制造内容推動。比如知乎問答是(shì)由李開複推動的(de)，新浪微博是(shì)由大(dà)牌明星推動的(de)，那麽早期的(de)暴發暫且利用一(yī / yì ／yí)些所謂的(de)“名人(rén)效應”。等到(dào)公衆号開始有一(yī / yì ／yí)些人(rén)氣值的(de)時(shí)候，再刷選出(chū)目标用戶，随後從目标用戶活躍性的(de)各種公衆号、社區論壇、百度貼吧等去宣傳策劃，帶到(dào)另首批目标用戶進入公衆号，這(zhè)些用戶可以(yǐ)稱作爲(wéi / wèi) 種子(zǐ)用戶。小編認爲(wéi / wèi)相對而(ér)言，種子(zǐ)用戶由于(yú)最接近産品，因此他(tā)們生産出(chū)來(lái)的(de)内容比較優質，那麽對于(yú)這(zhè)批用戶，則可适度放權，發布權、話語權等。”給了(le／liǎo)他(tā)們一(yī / yì ／yí)些支配權之(zhī)後，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)适度的(de)給他(tā)一(yī / yì ／yí)些個(gè)人(rén)表現的(de)機會，愛表現并不(bù)是(shì)缺陷，而(ér)是(shì)人(rén)類的(de)相同點，可以(yǐ)建立等級制，就(jiù)象新浪網的(de)大(dà)V驗證，讓他(tā)們感覺有責任爲(wéi / wèi)公衆号造就(jiù)更多的(de)優質内容，同時(shí)爲(wéi / wèi)公衆号的(de)氛圍借勢，做宣傳策劃，吸引更多有相同話題的(de)用戶加入公衆号。

橫向提高公衆号人(rén)氣值與用戶沉定，公衆号有了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)部分用戶之(zhī)後，除了(le／liǎo)需要(yào / yāo)不(bù)斷的(de)造就(jiù)優質内容，還需要(yào / yāo)提高公衆号人(rén)氣值，沉定用戶，讓越來(lái)越多的(de)用戶變爲(wéi / wèi)忠誠用戶。另外也(yě)要(yào / yāo)防止公衆号産生一(yī / yì ／yí)些“看 客”，即隻看一(yī / yì ／yí)下，沒話的(de)用戶，因爲(wéi / wèi)這(zhè)種用戶如果形成，從某種程度上(shàng)而(ér)言屬于(yú)“死粉”類别，公衆号人(rén)氣值也(yě)失去很好的(de)提升，那麽就(jiù)需要(yào / yāo)在(zài)用戶沉定的(de)同 時(shí)，要(yào / yāo)提高公衆号人(rén)氣值。培養意見領袖：這(zhè)兒和(hé / huò)“名人(rén)效應”有點兒相近，但不(bù)屬于(yú)某些級，可以(yǐ)從公衆号用戶中挑出(chū)來(lái)一(yī / yì ／yí)些精銳，各自在(zài)對應的(de)區域起不(bù)同的(de)表率作用，即每個(gè)區域需要(yào / yāo)不(bù)同的(de)斑竹、副斑竹等。比如在(zài)公衆号問與答、公衆号氛圍調轉等方面能平衡用戶的(de)需求。

定期組織活動推廣：可通過定期舉辦線下推廣見網友會，通過相互之(zhī)間交流、溝通來(lái)提升用戶之(zhī)間的(de)信賴，如根據在(zài)線（入群）時(shí)間對用戶進行歸類，定期輪着組織一(yī / yì ／yí)部分新老用戶活動推廣，如通過激勵用戶參加活動推廣，勾起一(yī / yì ／yí)部分“吃瓜群衆”，讓他(tā)們主動加入到(dào)活動中。建立互動交流體制：比如可以(yǐ)在(zài)不(bù)同的(de)版面，由用戶評比當月最優化“特邀嘉賓”，由版主頒獎典禮，或者蓋屋頂貼等。好的(de)内容或者活動都可以(yǐ)有邀約和(hé / huò)分享代碼、個(gè)人(rén)收藏的(de)功能。建立公衆号管理模式：在(zài)公衆号的(de)發展中需要(yào / yāo)及時(shí)清除垃圾信息，建立公衆号規章制度和(hé / huò)微信小遊戲的(de)規則。并定期向用戶征選對版面的(de)升級和(hé / huò)修改意見，管理并不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)蹴而(ér)就(jiù)就(jiù)能貢獻标準，通過細心的(de)正确引導，真愛着你的(de)用戶，是(shì)不(bù)會因爲(wéi / wèi)小問題而(ér)抛下你的(de)。