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用戶的(de)精準化營銷,實現了(le/liǎo)企業對用戶的(de)細分化管理,是(shì)企業營銷思維的(de)一(yī / yì /yí)大(dà)進步,同時(shí)也(yě)爲(wéi / wèi)企業帶來(lái)豐厚利潤。簡單來(lái)說(shuō),精準營銷就(jiù)是(shì)在(zài)原有的(de)營銷方式上(shàng)做出(chū)微創新,從而(ér)提高營銷效率。
對于(yú)衆多大(dà)型企業而(ér)言,其所描繪的(de)企業藍圖并不(bù)是(shì)憑空想象出(chū)來(lái)的(de),而(ér)是(shì)在(zài)公司經濟發展符合自自己預期增長的(de)前提下,根據長遠計劃所制定出(chū)來(lái)的(de)戰略性目标,因此很多企業對銷售指标非常重視。但銷售必然要(yào / yāo)通過渠道(dào)才可以(yǐ)實現,然後才能逐漸形成自己的(de)影響力,打造自己的(de)品牌。
銷售渠道(dào)是(shì)實現産品利潤的(de)一(yī / yì /yí)條重要(yào / yāo)途徑,所以(yǐ)在(zài)很長一(yī / yì /yí)段時(shí)間裏,營銷界都奉行“渠道(dào)爲(wéi / wèi)王”,這(zhè)一(yī / yì /yí)策略也(yě)一(yī / yì /yí)直引領着銷售潮流。即便到(dào)了(le/liǎo)今天,擁有發達渠道(dào)網絡的(de)企業在(zài)激烈的(de)市場競争中也(yě)會占盡優勢。而(ér)在(zài)精準營銷中,這(zhè)一(yī / yì /yí)點便得到(dào)了(le/liǎo)充分驗證。精準營銷,就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)滿足用戶有價值的(de)需求,這(zhè)就(jiù)需要(yào / yāo)解決幾個(gè)問題:價值怎樣實現?怎樣去滿足?滿足對象是(shì)誰?核心還都是(shì)圍繞用戶展開的(de),解決這(zhè)些問題的(de)關鍵點就(jiù)是(shì)“消費者”。
美國(guó)著名經濟學家科特勒說(shuō)過:“營銷的(de)變化速度要(yào / yāo)遠遠高于(yú)市場。”因而(ér)營銷每時(shí)每刻都處在(zài)變化之(zhī)中,它就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)始終處于(yú)動态中的(de)銷售過程,必然與企業、産品、市場、消費者、資源、社會、人(rén)文等變化無法分割。面對這(zhè)些變化,企業的(de)營銷模式也(yě)在(zài)不(bù)斷改變,就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)在(zài)不(bù)變的(de)營銷本質中找到(dào)一(yī / yì /yí)條适合企業自己的(de)模式。很明顯,這(zhè)個(gè)标準是(shì)以(yǐ)用戶爲(wéi / wèi)導向的(de)。
盡管營銷界以(yǐ)前的(de)主流思想是(shì)以(yǐ)市場爲(wéi / wèi)導向進行延伸的(de),但是(shì)随着市場上(shàng)産品類别越來(lái)越豐富,競争越來(lái)越激烈,全球化趨勢日益加快,衆多企業必然會逐漸向以(yǐ)用戶爲(wéi / wèi)導向的(de)營銷模式轉變。因爲(wéi / wèi)無論營銷模式和(hé / huò)媒介如何複雜多變,用戶與企業之(zhī)間所存在(zài)的(de)供求關系一(yī / yì /yí)直是(shì)不(bù)會變的(de)
營銷所存在(zài)的(de)最大(dà)問題就(jiù)是(shì)其自身作爲(wéi / wèi)工具并不(bù)是(shì)銷售本身,但總是(shì)被拿來(lái)爲(wéi / wèi)銷售服務。科特勒曾經說(shuō)過:“營銷不(bù)僅僅是(shì)爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)避開促銷,因此營銷策略不(bù)能用營銷知識來(lái)替換。”正如營銷方面的(de)專家學者不(bù)一(yī / yì /yí)定可以(yǐ)在(zài)銷售方面有很大(dà)作爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)樣,一(yī / yì /yí)些優秀的(de)銷售人(rén)員雖然不(bù)懂營銷理論,卻做到(dào)了(le/liǎo)最重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì /yí)點,那就(jiù)是(shì)對用戶極爲(wéi / wèi)營銷策略。了(le/liǎo)解。他(tā)們之(zhī)所以(yǐ)領先于(yú)其他(tā)人(rén),是(shì)因爲(wéi / wèi)他(tā)們踐行以(yǐ)用戶爲(wéi / wèi)導向的(de)。
當然,我們也(yě)必須重視營銷理論的(de)與時(shí)俱進,因爲(wéi / wèi)理論對于(yú)實踐,總是(shì)存在(zài)着一(yī / yì /yí)定的(de)指導意義。在(zài)互聯網信息技術高度發達的(de)今天,對于(yú)銷售了(le/liǎo)解越多,對正确制定企業戰略的(de)幫助将會越大(dà)。最重要(yào / yāo)的(de)是(shì),要(yào / yāo)根據企業實際和(hé / huò)前景規劃,制定出(chū)企業的(de)戰略目标,然後不(bù)管什麽樣的(de)銷售模式,隻要(yào / yāo)可以(yǐ)赢得用戶的(de)高度滿意,并且能夠實現産品利潤增值,服務變得更加完美,就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)好的(de)銷售模式。
這(zhè)種用戶與産品的(de)搭配方式就(jiù)屬于(yú)精準營銷,而(ér)在(zài)精準營銷中離不(bù)開精确指導。如此,企業就(jiù)有足夠的(de)信心達到(dào)銷售目标。比如,如果有用戶在(zài)網站上(shàng)査詢節能方法,然後又對一(yī / yì /yí)些汽車網站進行點擊和(hé / huò)關注,那麽廣告推廣就(jiù)可以(yǐ)有針對性地(dì / de)向這(zhè)位用戶推送有關混合動力汽車的(de)廣告定位。這(zhè)些根據用戶行爲(wéi / wèi)習慣和(hé / huò)能夠反映用戶真實行爲(wéi / wèi)的(de)精準廣告,便逐漸成爲(wéi / wèi)精準營銷所必須遵循的(de)标準。如果廣告的(de)精準度變得越來(lái)越高,那麽必然會爲(wéi / wèi)沒有實力大(dà)打廣告戰的(de)中小型企業帶來(lái)機遇。
随着電商、網絡遊戲、互聯網服務行業的(de)崛起,互聯網流量分散程度變得更高。同時(shí),也(yě)使得傳統的(de)廣告模式逐步被個(gè)性化精準營銷模式所取代,而(ér)其間的(de)效果營銷(就(jiù)是(shì)根據效果計費,廣告商按照發布廣告後的(de)行爲(wéi / wèi)次數與會員人(rén)數結算費用)又會逐步向着互聯網廣告主導地(dì / de)位攀登,精準營銷就(jiù)是(shì)效果營銷中最成功的(de)營銷方式。
在(zài)互聯網時(shí)代,信息技術的(de)發展導緻各種營銷形式開始被動整合。傳統行業中很多産業對未來(lái)精準營銷所進行的(de)分類,因各自爲(wéi / wèi)政的(de)原因,将無法形成有效的(de)契合度。而(ér)如今,逐漸興起的(de)跨平台營銷将成爲(wéi / wèi)精準營銷今後主要(yào / yāo)的(de)發展方向。
精準時(shí)代來(lái)臨,對傳統營銷公司來(lái)說(shuō)面臨巨大(dà)沖擊,将會逐漸被精準營銷公司所取代,市場也(yě)将逐漸被掌握信息技術的(de)新興營銷公司所蠶食和(hé / huò)控制。同時(shí),在(zài)如此煩瑣複雜的(de)精準營銷模式運營過程中,具備精細執行能力的(de)企業将擁有更加廣闊的(de)發展前景。
廣告人(rén)和(hé / huò)營銷人(rén)已逐步認識到(dào)精準營銷在(zài)今後企業營銷過程中所能發揮的(de)作用,也(yě)意識到(dào)以(yǐ)目标爲(wéi / wèi)導向的(de)精準營銷必然會帶給整個(gè)營銷行業更多的(de)機遇。
而(ér)要(yào / yāo)想順利實現精準化,必須對媒體和(hé / huò)用戶進行細分;想順利實現效果化,必須要(yào / yāo)制定完整的(de)信息收集和(hé / huò)評估體系。隻有在(zài)實現精準化的(de)前提下,才會達到(dào)效果化的(de)要(yào / yāo)求;而(ér)實現效果化之(zhī)後,又會反過來(lái)對精準化産生更深的(de)良性影響。如果沒有精準化細分,就(jiù)不(bù)存在(zài)效果化;而(ér)效果化所産生的(de)結果,必然對精準化十分有利。
想要(yào / yāo)針對網站設計個(gè)性化用戶實現精準營銷,必須建立一(yī / yì /yí)套完善的(de)信息收集系統,并對評估指标進行準确定義,而(ér)且還要(yào / yāo)對用戶進行深入研究,建立起企業自己的(de)互動平台,與用戶進行良好互動,這(zhè)樣才能赢得用戶的(de)支持,獲得更廣闊的(de)成長空間。
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