不(bù)僅僅是(shì)SEO優化服務,更是(shì)完整的(de)全網營銷推廣服務,全方位助力企業網絡營銷
目前,網絡營銷還不(bù)能完全取代傳統營銷,企業要(yào / yāo)想保持持久的(de)競争優勢,關鍵在(zài)于(yú)實現傳統營銷與網絡營銷的(de)整合。隻有實現兩者整合,才能使企業的(de)整體營銷策略獲得最大(dà)的(de)成功,提高核心市場的(de)競争力。傳統營銷與網絡營銷的(de)整合,實際上(shàng)就(jiù)是(shì)利用整合營銷的(de)策略來(lái)實現以(yǐ)消費者爲(wéi / wèi)中心的(de)傳播統一(yī / yì /yí)性和(hé / huò)雙向溝通,用目标營銷的(de)方法來(lái)開展企業的(de)營銷活動。
1.顧客概念角度
傳統營銷中的(de)顧客,是(shì)指與産品購買和(hé / huò)消費直接有關的(de)個(gè)人(rén)或組織。在(zài)網絡營銷中,這(zhè)種顧客仍然是(shì)企業重要(yào / yāo)的(de)顧客。但是(shì),網站建設社會的(de)最大(dà)特點就(jiù)是(shì)信息“爆炸”。以(yǐ)網絡爲(wéi / wèi)媒體的(de)商品信息,隻有在(zài)被搜索引擎選中的(de)情況下,才有可能傳遞給網上(shàng)的(de)顧客。搜索引擎不(bù)是(shì)直接消費者,卻是(shì)網上(shàng)信息最直接的(de)受衆,它的(de)選擇結果直接決定了(le/liǎo)網上(shàng)顧客接受信息的(de)範圍。基于(yú)這(zhè)種趨勢,從事網絡營銷的(de)企業必須改變原有的(de)顧客概念,應該将搜索引擎當做企業的(de)特殊顧客。因此,企業在(zài)設計廣告或發布網上(shàng)信息時(shí),不(bù)僅要(yào / yāo)研究網上(shàng)顧客及其行爲(wéi / wèi)規律,也(yě)要(yào / yāo)研究計算機行爲(wéi / wèi),掌握各類搜索引擎的(de)搜索規律。
2.産品概念角度
市場營銷學将“産品”解釋爲(wéi / wèi)能夠滿足某種需求的(de)東西。完整的(de)産品是(shì)由核心産品、形式産品和(hé / huò)附加産品構成的(de),這(zhè)是(shì)整體産品的(de)概念。在(zài)繼承了(le/liǎo)整體産品概念的(de)基礎之(zhī)上(shàng),一(yī / yì /yí)方面,網絡營銷比以(yǐ)前任何時(shí)候都更加注重和(hé / huò)依賴于(yú)信息對消費者行爲(wéi / wèi)的(de)引導,将産品的(de)定義擴大(dà)了(le/liǎo),即産品是(shì)提供到(dào)市場上(shàng)引起注意、需要(yào / yāo)和(hé / huò)消費的(de)東西;另一(yī / yì /yí)方面,網絡營銷還進一(yī / yì /yí)步細化了(le/liǎo)整體産品的(de)構成,它用五個(gè)層次來(lái)描述整體産品的(de)構成,即核心産品、形式産品、期望産品、延伸産品和(hé / huò)潛在(zài)産品。
3.營悄組合概念角度
在(zài)消費者導向的(de)網絡時(shí)代,營銷管理不(bù)是(shì)簡單地(dì / de)以(yǐ)“4C" (customer,顧客;cost,成本;convenient,便利;communication,溝通)代替“4P" (product,産品;price,價格;place,渠道(dào);promotion,促銷)。傳統營銷管理中的(de)“4P”應将顧客需求整合進來(lái),實現"4P',與“4C”的(de)充分結合,實現在(zài)“4C”前提下的(de)"4P”決策,但企業最終的(de)操作還是(shì)"4P"。隻有這(zhè)樣,才能實現滿足消費者的(de)個(gè)性化需求和(hé / huò)企業利潤最大(dà)化這(zhè)兩個(gè)目标,具體表現在(zài):産品和(hé / huò)服務更加注重
對消費者個(gè)性化需求的(de)滿足,定價以(yǐ)消費者能接受的(de)較低成本爲(wéi / wèi)主,分銷渠道(dào)體現方便顧客購買的(de)原則,促銷則強調與消費者的(de)溝通和(hé / huò)聯絡。
服裝網絡營銷典範--凡客誠品
凡客誠品的(de)業務全面鋪開僅僅用了(le/liǎo)半年的(de)時(shí)間,如今,它已經成爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)當仁不(bù)讓的(de)國(guó)内最大(dà)的(de)服裝B2C電子(zǐ)商務網站。凡客誠品的(de)成功之(zhī)處何在(zài)?很多人(rén)可能毫不(bù)擾像地(dì / de)說(shuō)就(jiù)是(shì)"廣告”。凡客誠品的(de)廣告策略的(de)過人(rén)之(zhī)處又在(zài)哪裏呢?這(zhè)一(yī / yì /yí)點,凡客誠品CEO陳年的(de)一(yī / yì /yí)句話道(dào)破天機:"Vand是(shì)一(yī / yì /yí)家24小時(shí)不(bù)打洋的(de)商店,店租很便宜.”也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō),凡客誠品更多的(de)是(shì)借助網絡營銷。作爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)家電子(zǐ)商務網站,凡客誠品網絡營銷的(de)成功對于(yú)整個(gè)電子(zǐ)商務行業來(lái)說(shuō),都有借鑒意義。
目前,在(zài)新浪、騰訊、網易、搜孤等各大(dà)網站随處可見凡客誠品的(de)廣告,其網絡廣告之(zhī)“多”隻是(shì)一(yī / yì /yí)方面;更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)廣告的(de)“賣點明确、制作精美”吸引了(le/liǎo)消費者的(de)眼球,讓産品梢售與品牌同步得到(dào)提升。例如,有一(yī / yì /yí)款制作清新自然的(de)翻卷廣告,符合了(le/liǎo)服裝夏季季節特性“曾有人(rén)說(shuō):“即使記不(bù)住‘Vancl’或者‘凡客誠品’的(de)稱号,也(yě)會依稀記住68元就(jiù)可以(yǐ)購買一(yī / yì /yí)件Pol。衫或者購買一(yī / yì /yí)件牛津紡襯衫。”
凡客誠品作爲(wéi / wèi)一(yī / yì /yí)家電子(zǐ)商務網站,其網絡營梢與普通的(de)網絡營悄有所不(bù)同。龍拓互動CEO蘇義就(jiù)曾表示,電子(zǐ)商務網站營梢“必須甚至隻需完成三大(dà)核心任務:第二,電子(zǐ)商務網站建設和(hé / huò)網絡賣場規劃,第二,品牌推廣和(hé / huò)網絡廣告;第三,客戶管理和(hé / huò)銷售組織”。這(zhè)三大(dà)核心任務中,電子(zǐ)商務網站建設和(hé / huò)網絡賣場規劃是(shì)基礎,品牌推廣和(hé / huò)網絡廣告是(shì)紐帶和(hé / huò)橋梁,客戶管理和(hé / huò)稍售組織是(shì)保證,缺一(yī / yì /yí)不(bù)可。
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