微信公衆号

自從微信年初舉辦公開課後，每個(gè)月都沒閑着，各種新功能、小改版層出(chū)不(bù)窮。就(jiù)在(zài)最近，微信又接連推出(chū)幾項新功能，動作讓人(rén)“眼花缭亂”。這(zhè)些新動作對新媒體從業者和(hé / huò)廣大(dà)微信用戶會有什麽影響？今天小編就(jiù)帶大(dà)家一(yī / yì ／yí)起了(le／liǎo)解下。

放棄時(shí)間排序，上(shàng)線智能排序

第一(yī / yì ／yí)個(gè)需要(yào / yāo)特别注意的(de)，就(jiù)是(shì)公号InfoQ報道(dào)，微信方最近正在(zài)對訂閱号消息列表進行灰度測試，一(yī / yì ／yí)批用戶的(de)訂閱号信息列表不(bù)再按時(shí)間順序顯示，而(ér)是(shì)被打亂。

如下圖所示，央視新聞20分鍾前的(de)信息推送，排在(zài)了(le／liǎo)11分鍾前推送的(de)新氧前面。

微信方将這(zhè)個(gè)新功能稱之(zhī)爲(wéi / wèi)“閱讀效率優化”。據InfoQ 報道(dào)，微信團隊是(shì)這(zhè)樣介紹新功能的(de)：

增加這(zhè)個(gè)新功能後，訂閱号消息排列順序會根據訂閱号的(de)優質程度、用戶對訂閱号的(de)喜愛程度以(yǐ)及群發文章的(de)内容質量等綜合因素動态變化。用戶可以(yǐ)更高效閱讀到(dào)感興趣的(de)内容。

所涉及的(de)内容均是(shì)用戶已經關注的(de)公衆号推送内容，未關注的(de)，不(bù)會進行推薦。

其實訂閱号消息時(shí)間順序打亂，早在(zài)三月份，就(jiù)已經有用戶發現并在(zài)知乎進行過讨論。不(bù)過那個(gè)時(shí)候内測範圍應該不(bù)大(dà)，隻有極少數用戶被内測到(dào)，讨論的(de)聲量很小。

最近，内測的(de)範圍應該擴大(dà)不(bù)少，所以(yǐ)引發了(le／liǎo)很多用戶的(de)關注。

從目前用戶反饋來(lái)看，有的(de)用戶認爲(wéi / wèi)時(shí)間順序打亂，會讓自己不(bù)能及時(shí)刷到(dào)新信息。

有的(de)用戶覺得對内容的(de)選擇權應該掌握在(zài)自己手中，喜歡的(de)就(jiù)繼續關注，不(bù)喜歡的(de)直接取關。因爲(wéi / wèi)微信本身就(jiù)具有星标功能，用戶完全可以(yǐ)按照自己的(de)喜好閱讀。現在(zài)時(shí)間線打亂，之(zhī)前養成的(de)閱讀習慣會被打破，感覺會很不(bù)适應。

不(bù)過也(yě)有解決辦法，如果不(bù)喜歡時(shí)間軸被打亂，可以(yǐ)選擇點擊訂閱号右上(shàng)角的(de)三道(dào)杠，進入會話模式，這(zhè)裏的(de)信息還是(shì)按照時(shí)間線排列的(de)。

當然也(yě)有用戶認爲(wéi / wèi)微信此舉可以(yǐ)幫助自己節省很多閱讀成本，提高閱讀效率，看到(dào)更多優秀的(de)内容。

從運營者角度來(lái)看，在(zài)InfoQ報道(dào)中，微信團隊表示這(zhè)也(yě)是(shì)一(yī / yì ／yí)種更公平的(de)展示方式：

通過誘導關注等方法違規吸引粉絲的(de)公衆号，在(zài)新的(de)排序方式下将更難獲得與其内容質量不(bù)相符的(de)高閱讀量，而(ér)真正靠内容吸引粉絲的(de)公衆号，其内容将會更高效地(dì / de)觸達常讀粉絲。

從微信團隊的(de)初衷看，公衆号的(de)運營者可以(yǐ)用心打磨内容，隻要(yào / yāo)内容質量好，微信官方會在(zài)不(bù)同時(shí)間段，大(dà)範圍推薦給用戶，這(zhè)在(zài)一(yī / yì ／yí)定程度上(shàng)避免了(le／liǎo)好文章被許多差文章淹沒，沉到(dào)底部。

這(zhè)也(yě)提高了(le／liǎo)用戶看到(dào)公衆号文章的(de)概率，從而(ér)進一(yī / yì ／yí)步提升公衆号文章的(de)打開率，對于(yú)優秀的(de)内容創作者來(lái)說(shuō)是(shì)極大(dà)的(de)鼓舞。

簡而(ér)言之(zhī)，提升内容質量是(shì)根本，内容質量粗劣者，在(zài)以(yǐ)後将舉步維艱。

留言區可以(yǐ)蓋樓了(le／liǎo)

這(zhè)輪更新的(de)另一(yī / yì ／yí)大(dà)亮點，是(shì)留言區的(de)功能升級，留言支持多輪回複。

具體來(lái)說(shuō)，就(jiù)是(shì)在(zài)同一(yī / yì ／yí)條留言下，作者和(hé / huò)用戶之(zhī)間可以(yǐ)進行多次回複互動。（以(yǐ)前這(zhè)種互動隻能進行一(yī / yì ／yí)次）

我和(hé / huò)饅火火同學在(zài)評論區演示了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)下，如下圖所示：

感興趣的(de)同學可以(yǐ)在(zài)評論區蓋樓，我們一(yī / yì ／yí)起battle試試。

關于(yú)留言的(de)多輪回複，有幾點大(dà)家需要(yào / yāo)注意：

1、同一(yī / yì ／yí)條評論下能夠回複的(de)條數不(bù)受限制，但是(shì)超過三條評論一(yī / yì ／yí)般會自動折疊，需要(yào / yāo)點開才能看。

2、用戶和(hé / huò)作者的(de)回複不(bù)用交替進行，雙方都可以(yǐ)在(zài)同一(yī / yì ／yí)條評論下，“酣暢淋漓”地(dì / de)連續多次回複，補充想要(yào / yāo)表達的(de)内容。

3、以(yǐ)前作者精選用戶留言，作者的(de)回複會随着用戶留言的(de)放出(chū)，自然帶出(chū)。現在(zài)所有的(de)留言，都需要(yào / yāo)作者手動精選，才會在(zài)留言區顯示。

4、互動僅限于(yú)用戶和(hé / huò)作者之(zhī)間，不(bù)支持用戶和(hé / huò)用戶之(zhī)間的(de)互動。

以(yǐ)前用戶留完言後，有時(shí)會覺得自己說(shuō)的(de)不(bù)夠全面，想再補充留言。但是(shì)如果再留，就(jiù)得另起爐竈或者删除後重新留，相當不(bù)便。

現在(zài)留言多輪回複功能推出(chū)，有利于(yú)用戶對自己的(de)觀點及時(shí)進行補充，保持留言内容的(de)完整性。作者和(hé / huò)用戶之(zhī)間還可以(yǐ)就(jiù)某個(gè)問題，進行深度地(dì / de)熱烈讨論，“吵吵架”也(yě)未嘗不(bù)可。

有些公衆号會在(zài)評論區搞抽獎活動，一(yī / yì ／yí)般用戶中獎後，小編會通過留言回複通知中獎消息，不(bù)過回複的(de)話，可能就(jiù)需要(yào / yāo)先把之(zhī)前和(hé / huò)該用戶之(zhī)間情真意切的(de)回複删除。

現在(zài)既能看到(dào)有溫度的(de)回複内容，還能同時(shí)送上(shàng)喜訊，常在(zài)評論區抽獎的(de)小編可以(yǐ)歡快地(dì / de)搞起來(lái)了(le／liǎo)。

不(bù)過無論留言區的(de)功能怎麽豐富，最捉急的(de)，應該還是(shì)那些沒有留言功能的(de)公衆号博主。至于(yú)留言功能什麽時(shí)候能夠重新上(shàng)線，還是(shì)個(gè)未知之(zhī)謎。

用戶關注一(yī / yì ／yí)個(gè)新公衆号，一(yī / yì ／yí)般的(de)步驟是(shì)進入公衆号後，點擊右上(shàng)角的(de)“•••”，才能查看該公号的(de)曆史文章，查看的(de)方式也(yě)是(shì)上(shàng)下滑動，翻閱幾篇圖文了(le／liǎo)事。

其實在(zài)這(zhè)個(gè)界面的(de)頂部，還有一(yī / yì ／yí)個(gè)搜索欄，可以(yǐ)搜索該公号的(de)曆史文章，不(bù)過應該很少有人(rén)使用到(dào)這(zhè)個(gè)功能。

因爲(wéi / wèi)這(zhè)個(gè)搜索功能确實不(bù)怎麽顯眼，不(bù)注意的(de)話很難發現。點擊進去，需要(yào / yāo)知道(dào)文章的(de)标題才能搜索。

但是(shì)對于(yú)新用戶來(lái)說(shuō)，因爲(wéi / wèi)不(bù)了(le／liǎo)解該公号内容，也(yě)就(jiù)無從搜起，所以(yǐ)這(zhè)個(gè)搜索欄基本屬于(yú)雞肋式的(de)存在(zài)。

現在(zài)微信推出(chū)了(le／liǎo)搜索組件的(de)功能，公衆号的(de)運營者，可以(yǐ)選擇将搜索欄内置到(dào)正文當中。具體操作是(shì)在(zài)公号後台編輯器，點擊右上(shàng)角的(de)“搜索”。

點擊之(zhī)後會出(chū)現下面這(zhè)個(gè)界面。

作者可以(yǐ)添加6個(gè)搜索關鍵詞，關鍵詞可以(yǐ)使用過往文章中經常出(chū)現的(de)詞彙，這(zhè)樣可以(yǐ)給用戶一(yī / yì ／yí)個(gè)引導方向，讓用戶快速搜索更多關聯信息。

例如小編的(de)文章裏經常會出(chū)現營銷、微信、新媒體、抖音之(zhī)類的(de)詞語，可以(yǐ)選擇添加成關鍵詞。點擊确認後，在(zài)正文内顯示的(de)樣式，是(shì)一(yī / yì ／yí)組搜索欄：

每篇文章都可以(yǐ)添加這(zhè)樣的(de)搜索欄，關鍵詞可以(yǐ)修改，文章内最多隻能添加一(yī / yì ／yí)組搜索欄。

搜索欄在(zài)文中的(de)位置可以(yǐ)随意調整，建議放在(zài)文首或文末，這(zhè)樣方便用戶查看。

在(zài)微信後台，還灰度測試了(le／liǎo)“專輯功能”，此功能即爲(wéi / wèi)原來(lái)的(de)頁面模闆，隻有開通了(le／liǎo)原創功能的(de)公衆号才能申請開通。專輯是(shì)将公衆号内的(de)原創文章，做成合集。

關于(yú)專輯功能，有以(yǐ)下幾點可以(yǐ)關注：

1、作者可以(yǐ)将相同主題，連續性内容的(de)原創文章加入專輯内，目前一(yī / yì ／yí)個(gè)專輯中最多包含50篇原創文章，專輯可以(yǐ)做成多個(gè)。被加入專輯内的(de)文章，在(zài)正文的(de)正上(shàng)方，均會顯示對應的(de)專輯欄，用戶點擊即可進入專輯内。

2、專輯欄名稱、封面圖、簡介可以(yǐ)根據自身需要(yào / yāo)進行編輯。專輯内還會顯示添加文章的(de)總閱讀數，單篇文章超過10w+的(de)閱讀量不(bù)計入統計，閱讀量統計目前最高顯示爲(wéi / wèi)100w+。

3、專輯支持分享好友及收藏，也(yě)可以(yǐ)複制鏈接，配置在(zài)公衆号自定義菜單欄裏或其他(tā)展示區域。

此次專輯的(de)更新，最大(dà)的(de)利好就(jiù)是(shì)可以(yǐ)激活曆史優質内容，有利于(yú)公号文章的(de)專題化和(hé / huò)欄目化。運營者可以(yǐ)盤點一(yī / yì ／yí)下曆史文章裏優質内容，将這(zhè)些好内容的(de)價值充分挖掘。

同時(shí)，運營者也(yě)不(bù)用再手動添加幾百條文章鏈接做合集文章，專輯功能完全可以(yǐ)滿足。

對于(yú)在(zài)公衆号内更新付費閱讀小說(shuō)的(de)朋友，可以(yǐ)将自己的(de)付費系列文章專門建一(yī / yì ／yí)個(gè)專輯，這(zhè)樣也(yě)方便用戶進行閱讀和(hé / huò)回看，保持持續的(de)閱讀興趣。

群聊名稱可以(yǐ)修改

有微信群的(de)同學應該都有過這(zhè)樣的(de)煩惱，就(jiù)是(shì)群聊的(de)名稱經常改來(lái)改去，改的(de)自己都不(bù)清楚究竟進了(le／liǎo)個(gè)什麽群。

針對這(zhè)一(yī / yì ／yí)難題，微信推出(chū)了(le／liǎo)群聊名稱可修改功能。（目前僅限iOS用戶，安卓用戶還需再等）

具體操作是(shì)進入群聊設置界面，找到(dào)“備注”一(yī / yì ／yí)欄，然後根據個(gè)人(rén)興趣進行修改。修改後的(de)備注名稱隻能自己可見，原群聊名稱會以(yǐ)較小的(de)字樣顯示在(zài)備注名稱下面。

用戶可以(yǐ)根據所加微信群的(de)功能和(hé / huò)特點，修改成符合自身記憶習慣的(de)名稱，比如學習群、健身群、吃喝玩樂群、新媒體交流群、閑聊吹水群……極大(dà)節省了(le／liǎo)找群的(de)時(shí)間成本。

當然，你也(yě)可以(yǐ)反其道(dào)而(ér)行，将備注改爲(wéi / wèi)和(hé / huò)該群特點相違背的(de)名稱，比如“閑聊吹水群”，改成“技能交流群”，具體修改根據你自己的(de)喜好來(lái)。至于(yú)爲(wéi / wèi)什麽這(zhè)樣改，有什麽好處，大(dà)家自行揣摩。

停用公衆号平台助手小程序功能模塊

公衆号運營者最近應該都遇到(dào)過這(zhè)樣的(de)情況，就(jiù)是(shì)在(zài)進入“公衆平台助手”小程序後，發現不(bù)能回複用戶留言，界面還出(chū)現了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)“公衆平台助手功能模塊遷移告示”，點開是(shì)這(zhè)樣的(de)：

如告示顯示，公衆平台助手小程序的(de)「功能」模塊從5月15日起，徹底停用，所有功能可以(yǐ)在(zài)“訂閱号助手”App繼續使用。

「功能」模塊停用，意味着不(bù)能在(zài)小程序裏查看用戶的(de)後台消息、文章留言、贊賞和(hé / huò)通知，想要(yào / yāo)看這(zhè)些信息，必須轉移到(dào)App上(shàng)。

不(bù)過好一(yī / yì ／yí)點的(de)是(shì)「數據」模塊，在(zài)小程序裏仍然可以(yǐ)使用。而(ér)且小程序裏的(de)數據統計，比app裏的(de)數據統計要(yào / yāo)豐富很多。

以(yǐ)粉絲統計爲(wéi / wèi)例，小程序裏，當天的(de)用戶總數、今日新增數、取消關注數，都是(shì)實時(shí)更新的(de)。但是(shì)App的(de)粉絲數，是(shì)前一(yī / yì ／yí)天的(de)統計數據，當天并不(bù)能實時(shí)更新。

小程序的(de)數據統計，實時(shí)更新

App裏的(de)數據統計，均是(shì)昨天的(de)

此外，像單篇文章的(de)各個(gè)維度數據，比如總分享次數、各渠道(dào)數據等，小程序都比App要(yào / yāo)豐富很多。

所以(yǐ)對于(yú)公衆号運營者來(lái)說(shuō)，查看回複用戶留言，編輯文章，可以(yǐ)在(zài)App進行；查看數據，在(zài)小程序裏更好一(yī / yì ／yí)些。

說(shuō)實話，我對這(zhè)個(gè)改動其實是(shì)比較疑惑的(de)，因爲(wéi / wèi)把功能集合在(zài)小程序裏明顯更方便，如今還需要(yào / yāo)再跳轉到(dào)App上(shàng)，無疑增加了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)些麻煩。

不(bù)過微信應該有自己的(de)考量，咱也(yě)不(bù)敢多說(shuō)，咱也(yě)不(bù)敢多問。

視頻号内測範圍擴大(dà)

最近還有一(yī / yì ／yí)個(gè)好消息就(jiù)是(shì)，微信擴大(dà)了(le／liǎo)視頻号的(de)内測邀請範圍，最近我身邊的(de)很多朋友都反映收到(dào)了(le／liǎo)内測邀請。

如果收到(dào)邀請，建議馬上(shàng)開通，小視頻先走一(yī / yì ／yí)波。關于(yú)視頻号的(de)運營和(hé / huò)使用技巧，小編在(zài)之(zhī)前已經發布過一(yī / yì ／yí)篇文章進行介紹，具體可點擊右邊文章查看☛第一(yī / yì ／yí)批抓住微信視頻号紅利的(de)人(rén)：一(yī / yì ／yí)篇文章收入2萬，公衆号漲粉8000+

除了(le／liǎo)饅頭的(de)文章外，各位同學也(yě)可以(yǐ)關注微信官方的(de)兩個(gè)視頻号，「微信時(shí)刻」和(hé / huò)「微信派」，裏面有關于(yú)視頻号玩法的(de)詳細介紹，同學們可以(yǐ)自行觀看學習。

從我最近刷視頻号的(de)感受看，現在(zài)視頻号裏的(de)網紅達人(rén)和(hé / huò)明星藝人(rén)已經越來(lái)越多，整個(gè)生态的(de)内容比之(zhī)前豐富了(le／liǎo)很多，但還是(shì)能經常重複刷到(dào)一(yī / yì ／yí)些視頻。

在(zài)之(zhī)前的(de)文章裏，我曾經提到(dào)過浪胃仙老師的(de)視頻号點贊數都是(shì)以(yǐ)個(gè)位數計，如今浪老師經過一(yī / yì ／yí)番經營，點贊數顯著增長，展現了(le／liǎo)吃播界扛把子(zǐ)應有的(de)實力。

在(zài)這(zhè)些社會名人(rén)中，有一(yī / yì ／yí)些人(rén)很有意思，比如曾經做過馬伊琍、鹿晗、朱亞文等很多明星藝人(rén)的(de)經紀人(rén)楊天真老師，在(zài)微信視頻号裏，就(jiù)表現的(de)異常活躍，十分放飛自我。

具體如何放飛，感興趣的(de)同學可以(yǐ)關注一(yī / yì ／yí)下。

文字推送功能更改

另外，微信公衆文字消息功能現在(zài)也(yě)進行了(le／liǎo)重新調整，調整後的(de)文字消息在(zài)用戶手機裏，呈現的(de)是(shì)頁面形式。

點擊文字進入頁面，讀者可以(yǐ)看到(dào)該文字的(de)閱讀量、在(zài)看數，還可以(yǐ)留言和(hé / huò)分享，圖文所具備的(de)功能，純文字同樣也(yě)有。

推送純文字字數進行了(le／liǎo)修改，從600字改成了(le／liǎo)300字，編輯框新增了(le／liǎo)“超鏈接”和(hé / huò)“小程序”工具按鈕，以(yǐ)前外鏈功能已經被回收，不(bù)再被識别和(hé / huò)跳轉，隻能添加公衆号文章和(hé / huò)小程序鏈接。

其他(tā)新動作

在(zài)3月份的(de)時(shí)候，微信就(jiù)已經更新了(le／liǎo)許多新功能，比如暗黑模式、群待辦、群工具等等，這(zhè)些功能相信很多朋友都已經體驗過，這(zhè)裏就(jiù)不(bù)再贅述。

除了(le／liǎo)以(yǐ)上(shàng)這(zhè)些新功能，我還發現了(le／liǎo)微信方一(yī / yì ／yí)個(gè)不(bù)起眼的(de)小動作，就(jiù)是(shì)微信會自動取消運營者對自家公衆号留言的(de)點贊。（在(zài)此之(zhī)前是(shì)沒有的(de)）

以(yǐ)小編公衆号運營者之(zhī)一(yī / yì ／yí)饅火火同學做實驗，在(zài)推送文章下留言後，饅火火給自己的(de)留言點贊，即時(shí)的(de)點贊數顯示加1。

但是(shì)等火火退出(chū)文章後再進去，火火發現，他(tā)的(de)點贊已被強制取消恢複原樣，幾次試點之(zhī)後，仍然是(shì)這(zhè)樣。（各位新媒體小編們可以(yǐ)試一(yī / yì ／yí)下，歡迎探讨）

不(bù)僅是(shì)給自己的(de)留言點贊，火火給其他(tā)用戶的(de)留言點贊，也(yě)會被強制取消。

小編公衆号其餘運營者做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)組同樣的(de)實驗，發生的(de)情況和(hé / huò)火火一(yī / yì ／yí)樣。

由此可以(yǐ)推測，微信團隊應該是(shì)修改了(le／liǎo)點贊規則，運營者在(zài)自家公衆号留言區的(de)點贊，不(bù)會再被計入點贊數。

運營過公衆号的(de)人(rén)應該都知道(dào)，目前公衆号最多可以(yǐ)綁定25個(gè)運營者（長期5個(gè)+短期20個(gè)）。公衆号文章推送後，有的(de)運營者會用私人(rén)号給用戶留言點贊，留言區的(de)規則是(shì)點贊數越多，留言的(de)位置越靠上(shàng)，看到(dào)的(de)人(rén)就(jiù)越多。

假設某個(gè)公衆号真的(de)綁定了(le／liǎo)25個(gè)運營者，這(zhè)25個(gè)運營者都給同一(yī / yì ／yí)個(gè)留言點贊，那麽該留言的(de)位置勢必會往上(shàng)排。

微信如今強制取消運營者的(de)點贊，想必也(yě)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)防止運營者故意引導留言，從而(ér)保證留言點贊排名的(de)自然真實，可以(yǐ)說(shuō)是(shì)越來(lái)越嚴格。